Lee Sullivan es vicepresidente de ventas comerciales de American Express
La Generación Z está remodelando el lugar de trabajo con nuevas perspectivas sobre carrera y desarrollo, lo que lleva a las empresas a repensar cómo atraen y retienen el talento. A medida que esta generación, muchos de ellos de 20 años, se convierte en una parte cada vez más importante de la fuerza laboral, los empleadores interactúan con ellos e innovan sus estrategias para alinearse con lo que más resuena en esta generación de empleados. Es necesario adaptar su estrategia.
Una forma atractiva de conectarse con esta generación es a través de oportunidades de viaje. Un estudio reciente de American Express encontró que 9 de cada 10 viajeros de negocios encuestados de la generación Z dicen que viajar aumenta la satisfacción laboral y que los empleadores están dispuestos a incorporar estas oportunidades en la vida profesional de los empleados.
Para atraer y retener eficazmente el talento de la Generación Z, las empresas pueden aprovechar el atractivo de los viajes de negocios, pero eso depende de comprender exactamente qué tienen los viajes que energizan a esta generación. Para los trabajadores de la Generación Z, es mucho más que simplemente ir de A a B; se trata de una combinación de propósito, productividad y crecimiento personal.
Al comprender y aprovechar estas prioridades cuando se trata de servicios de viajes, las empresas pueden asegurarse de estar en la mejor posición posible para atraer y retener al mejor talento.
La visión de la Generación Z sobre los viajes de negocios se extiende más allá del lugar de trabajo, y muchos los ven como una oportunidad tanto para el crecimiento profesional como para la realización personal. La encuesta, que encuestó tanto a viajeros de negocios como a tomadores de decisiones de empresas de todos los tamaños, subraya este sentimiento: tres quintas partes de los empleados de la Generación Z esperan realizar más viajes de negocios en 2025, más que cualquier otra generación encuestada. .
A la Generación Z le encanta viajar por trabajo, pero muchos también son conscientes del impacto medioambiental de sus viajes. “
Esta generación también cree que los viajes de negocios son extremadamente importantes para el avance profesional: el 81% cree que los hace más comercializables para futuros empleadores y el 83% cree que mejora sus posibilidades de avance dentro de su organización actual. Se dice que el sexo aumentará.
El estudio encontró que casi la mitad de los viajeros de la Generación Z viajan por una combinación de trabajo y ocio, y confían en que pueden mantenerse productivos mientras viajan, por lo que eligen realizar viajes de trabajo para disfrute personal. De hecho, casi tres cuartas partes de las personas afirman que trabajan más horas en la carretera que cuando están en la oficina.
Al respaldar este enfoque integrado de negocios y ocio (al permitir viajes de negocios prolongados, respaldar el trabajo remoto y ofrecer políticas que permitan horarios flexibles), los empleadores pueden hacer que los viajes de negocios sean más valiosos. Este enfoque es mutuamente beneficioso, ya que aumenta la satisfacción laboral de los empleados y al mismo tiempo aumenta la productividad de la empresa, lo que la convierte en una situación en la que todos ganan.
Pero es un equilibrio delicado. A la Generación Z le apasiona viajar por trabajo, pero muchos también son conscientes del impacto ambiental de sus viajes, y tres cuartas partes de los viajeros de la Generación Z comparten esta creencia. Si bien estas preocupaciones no son exclusivas de este grupo de edad, son áreas que más de un tercio de los tomadores de decisiones en viajes dijeron que estaban considerando para hacer que los viajes corporativos sean más sostenibles.
Por supuesto, el valor de los viajes de negocios no sólo atrae y retiene a los empleados de la Generación Z, sino que también tiene beneficios comerciales. Tres cuartas partes de los tomadores de decisiones sobre viajes de negocios dicen que los viajes de negocios juegan un papel importante en el aumento de los ingresos y la rentabilidad de su organización, y más de cuatro quintas partes dicen que juegan un papel importante en el mantenimiento de las relaciones comerciales internacionales existentes.
Está claro que los viajes de negocios tienen muchos beneficios, desde el compromiso de los empleados hasta la generación de nuevos ingresos y el hecho de ser fundamentales para el éxito empresarial, pero la Generación Z valora los viajes de negocios más que cualquier otra generación.
