Gracias a la última actualización de la aplicación móvil de United Airlines, los viajeros que vuelen durante las próximas vacaciones tendrán acceso a una serie de nuevas funciones tecnológicas útiles.
La aerolínea ha lanzado un nuevo servicio en su aplicación que incluye actualizaciones y recomendaciones personalizadas en cada paso del viaje.
Entre las nuevas características se encuentran una función de “puerta virtual” que alerta a los clientes con actualizaciones en tiempo real sobre qué grupos están abordando y cuántas personas están a bordo, y una función mejorada de seguimiento de equipaje que muestra las ubicaciones del equipaje facturado a lo largo del camino.
Las nuevas ‘Características más cercanas y mejores’ de United Club brindan recomendaciones sobre la ubicación de su club más cercano y su capacidad disponible. El servicio se lanzará inicialmente en Chicago O’Hare (ORD), con planes de expandirse a otros aeropuertos en 2026.
Las actualizaciones adicionales a través de la aplicación ahora incluyen orientación personalizada sobre cómo viajar con sillas de ruedas y cochecitos, así como recordatorios de los documentos de viaje requeridos y opciones de embarque biométricos. Además, los viajeros no recibirán información sobre su llegada, como las condiciones climáticas locales, la hora estimada de llegada en su zona horaria local o cómo encontrar servicios de viajes compartidos en su aeropuerto de destino.
“Cuanto más informados estén nuestros clientes, más confianza tendrán al viajar, y eso es especialmente importante durante las vacaciones”, dijo David Kinselman, director de atención al cliente de United Airlines. “La aplicación de United ofrece a los viajeros actualizaciones personalizadas en tiempo real durante todo su viaje, para que los clientes puedan sentir que tienen un asistente personal que los guía en cada paso del camino”.
United Airlines dice que las funciones recientemente introducidas se están implementando actualmente para los clientes y deberían estar ampliamente disponibles a tiempo para los períodos pico de viajes de vacaciones.
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