Filadelfia (WPVI) – Los viajeros de las aerolíneas tienen alertas importantes.
Además de su identificación y pasaporte reales, hay algunas cosas que debe traer consigo para evitar cualquier problema.
Herb Weissbaum lo ha llamado la atención, un contribuyente a la chequera del consumidor de que los hombres del consumidor buscan experiencia personal.
Wisebaum le dijo a los problemas que él y su esposa viajaron a Londres, y su viaje fue increíble hasta que llegó el momento de que se fueran a casa.
“Y luego llegamos al aeropuerto de Heathrow la mañana de nuestro vuelo e intentamos registrarse en el quiosco. La única forma de comenzar el proceso era poner el boleto en la tarjeta de crédito que compramos”, dijo.
Weisbaum dijo que no puede escanear su pasaporte o ingresar a un número de confirmación.
El supervisor de Delta luego le dijo a Weissbous que necesitaría quedarse en Londres o comprar un nuevo boleto, ya que no podía emitir boletos sin una tarjeta de crédito.
“O tal vez alguien podría ingresar a su casa y obtener una tarjeta de crédito y tomar una foto y hacer que tomemos una foto”, dijo.
“Gracias a tu valiente vecino”, respondió Nydia Han de Action News.
“Le dije cómo atravesar la puerta del garaje y apagar el sistema de seguridad”, dijo.
Hay otras aerolíneas, especialmente las de Asia y el Medio Oriente. Esto también requiere que los pasajeros muestren su tarjeta de crédito original en algunos casos.
Las quejas similares a Weisbaum se han publicado en línea, especialmente de los padres que compraron boletos de aerolíneas para sus hijos, así como viajeros de negocios cuyas empresas pagaron la tarifa aérea.
“Fue totalmente loco”, dijo. “Mi esposa estaba temblando. Tenía miedo. Pensó que estaríamos encerrados en Londres. La gran queja que tengo con Delta es que si esto es necesario, ¿no me lo hagas saber y lo reveles claramente?”
Delta ha dirigido a Weisbaum y solucionadores de problemas hacia la letra pequeña en su sitio web.
“Para proteger contra el fraude de tarjetas de crédito/débito, los compradores pueden necesitar mostrar su tarjeta de crédito/débito junto con una identificación de foto válida, que variará según la dirección de facturación de la tarjeta de crédito/débito o el país de viaje.
Delta también le dijo al Troyblessishoheper “En la mayoría de los casos, la mayoría de los clientes no necesitan mostrar la tarjeta utilizada para comprar reservas” y “los tiempos varían según la dirección de facturación de su tarjeta de crédito o débito o el país de viajes”.
Pero eso todavía es desconcertante ya que Herb dice que esta no es una tarjeta nueva y dice que ha vivido en la misma dirección de facturación desde 1986.
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