Saber ha lanzado su primer agente API habilitado para agentes. La compañía dijo que permitirá compras, reservas y servicios en tiempo real de agentes de IA que manejan las propias capacidades de IA y datos de Saber.
La nueva API se conecta al servidor de protocolo de contexto del modelo. Saber dijo que actuará como un “traductor universal” para los agentes de IA que necesitan comprender el lenguaje de la tecnología de viajes. Usando la API, Saber dijo que el enfoque inicial está en el agente IA para vuelos, hoteles y servicios de reserva posterior.
Los ejemplos dados al Saber para posibles casos de uso incluyen un agente de proxy del centro de llamadas que se puede suspender con la aerolínea durante las operaciones de la aerolínea irregular y manejar automáticamente las reacondicionamiento y los pagos del mismo día de los viajeros, y un agente que puede llamar automáticamente al hotel para alertarlo de las llegadas tardías, haciendo que las preferencias de desayuno del viajero estén disponibles al día siguiente.
Los servidores y las API están respaldados por las soluciones Saber IQ AI de la compañía basadas en la nube de datos de Saber, desarrollada en una asociación con Google. Esta característica está integrada en la plataforma minorista Sublemosiac.
El director de productos y tecnología de Saber, Garry Wiseman, dijo en un comunicado que el lanzamiento de API y servidor de Mark Saber “plantando existencias en el suelo”. “Es la solución de IA empresarial más inteligente en viajes diseñada para ser construida por toda la industria. Las posibilidades futuras se están convirtiendo en realidad y Saber está impulsando ese cambio”.
