Esta semana estamos compilando noticias de personas, productos y socios de la industria mundial de viajes.
Sihot, billetera de teléfonos inteligentes
Sihot, un sistema de administración de hoteles, ha introducido información de reserva digital para permitir a los huéspedes agregar reservas de hoteles a sus billeteras Apple o Google.
El sistema tiene como objetivo simplificar el check-in proporcionando una integración perfecta con plataformas Sihot como sihot.pms y sihoh.kiosk, lo que permite acceder a los detalles de reserva a través de códigos QR.
Este desarrollo mejora la eficiencia operativa al tiempo que mejora la experiencia de los huéspedes al reducir las colas de registro y eliminar la necesidad de buscar confirmaciones de correo electrónico.
El CEO de SIHOT, Carsten Wernet, dijo que la innovación proporcionará acceso inmediato a los detalles de la reserva y racionalizará el viaje de invitados desde la llegada hasta el check-in.
Designe un nuevo CEO para visitar el grupo
Visit Group, un proveedor de software de hospitalidad en el norte de Europa, ha designado a Richard Wiegmann como CEO.
Wigman, un veterano de tecnología de viajes con experiencia de liderazgo en Amadeus, Saber y Expedia, ha sido nombrado para impulsar la próxima etapa de crecimiento e innovación de la compañía.
El ex CEO James Dixon hará la transición al director de operaciones. Se espera que el liderazgo de Wiegmann fortalezca la expansión global y la oferta de productos de Visit Group, posicionando a la compañía para el éxito futuro.
Hijiffy, grupo Expedia
Hijiffy ofrece hoteles con comunicaciones artificiales con inteligencia y socios con Expedia Group para racionalizar la gestión de mensajería de viajeros.
La integración permite a los hoteleros administrar directamente todas las comunicaciones de Expedia Group a través de la consola de Hijiffy.
Las características como el acceso al historial de conversación, las alertas en tiempo real y los archivos adjuntos de mensajes deben permitir que el personal del hotel se concentre en ofrecer una experiencia de invitado personalizada.
El cofundador y CEO de Hijiffy, Tiago Araújo, dijo que el hotel aumentará la eficiencia al centralizar las interacciones de los huéspedes.
Tribu turística, urraca
Turismo Tribe se ha asociado con Magpie para lanzar una plataforma con IA para operadores turísticos australianos.
La plataforma automatiza la distribución del contenido del producto en los principales revendedores como Google, Viator, GetYourGuide y Expedia, y elimina las actualizaciones manuales.
También ofrece características como actualizaciones de contenido impulsadas por AI, integración perfecta con Google, administración y seguimiento integrado de Google Analytics.
Ya establecido en los Estados Unidos y Europa, Magpie ayuda a los operadores a ahorrar tiempo, mejorar las clasificaciones y aumentar las reservas directas.
Nombre de Civitatis Director de productos
Civitatis ha designado al ex ejecutivo de Amazon, Andrés Spitzer, como director de productos para impulsar el crecimiento.
Al aportar experiencia en desarrollo de productos a este rol, Spitzer se centrará en mejorar la escalabilidad, aumentar el crecimiento de B2B y B2C y mejorar la experiencia del cliente.
El CEO de Civitatis, Alberto Gutiérrez, dijo que la experiencia de Spitzer en escalar sectores complejos fortalecerá la asociación de Civitatis y la huella global.
Sercótel, Oracle
Sercotel aprovecha el PMS de Opera Cloud de Oracle y Oracle Simphony Cloud POS para apoyar el crecimiento internacional.
La cadena hotelera con sede en España con 77 propiedades se beneficia de la gestión centralizada, procesos estandarizados y una mejor integración con los sistemas existentes.
Oracle Cloud permite perfiles de invitados unificados, experiencias personalizadas y eficiencia operativa. La infraestructura escalable simplifica las tareas del hotel, mejora el servicio de habitaciones y acelera la implementación del sistema de nuevas aperturas.
La tecnología en la nube de Oracle también ayuda a Sercotel a ofrecer una experiencia innovadora e impulsada por la tecnología.
Riskline designa un nuevo CEO
La empresa de inteligencia de riesgos de viaje ha designado a Suzanne Sangiovese como CEO.
Suzanne ha estado con la compañía durante más de una década, más recientemente como directora de viajes y tecnología. Suzanne reemplazará al fundador Kennet Nordlien, quien hará la transición al presidente ejecutivo.
Como CEO, Sangiovese se centrará en impulsar la visión estratégica de la línea de riesgo, mejorar el desempeño financiero y fomentar la innovación. Su objetivo es fortalecer sus asociaciones estratégicas y expandir la presencia de la compañía en nuevos mercados.
Su nombramiento también destaca el compromiso de la línea de riesgo de promover la diversidad de género en la tecnología de viajes, y las mujeres aún se subestiman en sus roles de liderazgo del sector.
Seeru lanza el mercado de viajes B2B
Seeru lanza un mercado de viajes B2B, dirigido a compradores de viajes corporativos, agentes de viajes en línea y empresas de mercados emergentes.
Presentado en Web Summit Qatar, la tecnología tiene como objetivo simplificar el acceso al inventario global de viajes a través de un solo tablero y API, asegurando asociaciones de siete países e impulsando un rápido crecimiento.
El CEO de SEERU, Mansi, dijo que la plataforma digitalizará los mercados fuera de línea, automatizará los flujos de trabajo y reducirá los costos. Seeru planea expandir sus servicios, incluidas las reservas de hoteles, a fines de 2025.
Mover el turismo accesible a nivel mundial
Wheel the World and Travelability Partners con el ex CEO de Choice Chicago, Lynn Osmond, para promover el turismo accesible en los destinos estadounidenses.
La iniciativa tiene como objetivo acomodar un mercado creciente para los viajeros discapacitados y mejorar la experiencia de los visitantes al tiempo que aumenta la economía local.
Al aportar una rica experiencia en liderazgo turístico, Osmond se apasionó por los viajes accesibles después de que su esposo diagnosticó la forma agresiva de Parkinsonson. Ella se centrará en soluciones de accesibilidad de extremo a extremo.
Hotel curador, sensor fresco
Curator Hotel & Reot Collection se asocia con sensores frescos de especialistas en monitoreo de calidad del aire interior (IAQ).
La asociación tiene como objetivo mejorar la experiencia del huésped y crear nuevas oportunidades de ingresos a través de la introducción de habitaciones frescas y certificadas.
Esta iniciativa permitirá que los hoteles curadores mejoren su IAQ, se diferencien en mercados competitivos y desbloquean los flujos de ingresos suplementarios.
“Nos complace anunciar que estamos comprometidos a proporcionar una gama de servicios a nuestra comunidad”, dijo Brent Hayhurst, vicepresidente de desarrollo de programas de Curador.
Nium, G2 Travel
NIUM se ha asociado con G2 Travel para racionalizar los pagos de hotel global a través de tarjetas virtuales.
Esta asociación permite a G2 Travel para pagar a los socios del hotel utilizando tarjetas virtuales aceptadas por Visa y MasterCard de NIUM, disponible en más de 20 monedas.
La colaboración tiene como objetivo mejorar las velocidades de pago, reducir el fraude y mejorar el flujo de efectivo del hotel. G2 Travel planea expandir sus capacidades de pago global en monedas adicionales y mejorar aún más sus ofertas de viajes grupales. Las soluciones de tarjetas virtuales deben mejorar la seguridad, automatizar los asentamientos y admitir reservas masivas directamente en los hoteles contratados.
Pago de malla, Altour
Mesh Payments se asocia con Altour para racionalizar los viajes corporativos y la gestión de gastos para empresas globales.
La integración combina los servicios de gestión de viajes de Altour con la plataforma automatizada de viajes y costos de Mesh para permitirle reservar sus canales preferidos mientras mantiene el control central de gastos.
Esta asociación tiene como objetivo mejorar la flexibilidad, la eficiencia operativa y la experiencia de los viajeros para organizaciones de todos los tamaños.
El presidente de Altour, Gabe Rizzi, destacó los beneficios de combinar la gestión de viajes con la automatización de costos.
Yanolja, Google Cloud
Yanolja tiene como objetivo asociarse con Google Cloud para mejorar los servicios generativos de IA, proporcionar una experiencia de viaje más personalizada y mejorar la eficiencia operativa para las agencias de viajes.
Al integrar la infraestructura de IA de Google Cloud con los datos de viaje de Yanolja, esta colaboración ayuda a optimizar procesos como el check-in automático y la comunicación con el cliente con AI.
El director de tecnología de Yanolja, Junyoung Lee, dijo que mientras la compañía está trabajando para avanzar en la tecnología de IA para los viajeros, Karan Bajwa, presidente de Google Cloud Asia-Pacific, ha destacado el potencial de innovación en el mercado de viajes. Esta asociación es parte del crecimiento de Yanolja y la estrategia de expansión global.
Los minoristas designan asesores de la junta
El minorista de proveedores de tecnología de viajes ha designado a Robert Bailey para la Junta Asesora.
Con más de 35 años de experiencia en la industria con empresas como Galileo, SITA y Travelport, Bailey brinda asesoramiento estratégico sobre el desarrollo de productos, la expansión del mercado y las asociaciones.
Los minoristas tienen como objetivo revolucionar las interacciones de los clientes con las aerolíneas y reducir el riesgo de implementar capacidades minoristas.
Expansión de Bob W
Bob W ha firmado un contrato de arrendamiento a largo plazo para convertir el edificio de oficinas de Atenas de 4,500 metros cuadrados en 130 apartamentos con servicios.
La propiedad ofrece hospitalidad sostenible y de alta tecnología en ubicaciones centradas en urbanos. Esto marca la tercera propiedad de Bob W en Atenas, fortaleciendo la expansión de Europa, lo que lleva unidades totales a más de 5,000.
El proyecto está respaldado por el desarrollo de la mezcla, centrándose en la reutilización de espacios comerciales y en la reducción de las emisiones, y se espera que se complete por invierno.
“La experiencia de Robert nos ayudará a expandir nuestros productos”, dijo Anders Lofgren, CEO del minorista.
Nota del editor: Este resumen fue creado con la ayuda de ChatGPT.
