Esta semana estamos compilando noticias de personas, productos y socios de la industria mundial de viajes.
Este resumen fue creado con la ayuda de ChatGPT.
Aintensify agrega nuevos socios de viaje
Aintensify, una plataforma de análisis de texto y texto con IA, ha asegurado asociaciones con seis nuevos clientes de viajes, incluidos Meinschiffberater, TrendTours y ACN.
Invocar un mayor análisis de demanda, incentivos y resolución para el sentimiento en tiempo real, Aintensify permite una implementación rápida y mejoras medibles en el servicio al cliente. Las nuevas características de control de calidad impulsadas por la IA reciben automáticamente llamadas, aumentando la claridad del equipo y la satisfacción del cliente.
El CEO Markus Stumpe dijo que había un cambio de AI a la necesidad como novedad. Más allá de los viajes, la compañía se ha expandido a bancos, seguros y energía, respaldados por expertos en dominios recién contratados, satisfaciendo la demanda intersectorial de automatización inteligente y conocimientos procesables.
El carbono promueve la tecnología netzero
Thrust Carbon ha lanzado el pronosticador de NetZero, una herramienta que ayuda a las organizaciones a planificar su camino hacia el cero neto modelando futuras emisiones y costos de carbono.
La tecnología integrada con los datos de emisiones en vivo permite a los usuarios probar estrategias de descarbonización, equilibrar los objetivos climáticos y las necesidades operativas, y ajustar las previsiones en tiempo real. Los beneficios clave incluyen visualizar las vías rentables a net cero, obtener la aceptación de las partes interesadas con pronósticos claros y eliminar la necesidad de consultores externos.
“La gestión de las emisiones de viajes de negocios se está envejeciendo”, dice Kit Aspen, CEO de Thrust Carbon, destacando cómo la plataforma integra la medición de las emisiones, el cumplimiento y el modelado de escenarios en una solución.
AMEX GBT nombra al ex ejecutivo de Google
American Express Global Business Travel (AMEX GBT) ha designado a Becky Power como vicepresidenta y gerente general de gestión de clientes globales para pequeñas y medianas empresas (PYME).
El poder aporta más de 20 años de experiencia en crecimiento comercial y transformación digital, incluido Google senior que se desempeñó como director gerente de estrategia y operaciones corporativas en Google, Oriente Medio y África.
Su nuevo rol se centrará en mejorar la gestión global de los clientes para la selección y ovación de AMEX GBT, impulsando la retención y el crecimiento en todo el segmento de las PYME. Jason Geall, EVP Global SME, destacó los antecedentes de su poderosa tecnología y asociación como clave para apoyar la evolución de Amex GBT como líder de software y servicio en viajes de negocios.
Predictx anuncia a Cogent
PredictX, líder en inteligencia de datos de viajes de negocios impulsados por la IA, ha lanzado Cogent, una fuerza laboral inteligente e impulsada por la IA diseñada para transformar los viajes y la gestión de costos.
Los agentes de IA de Cogent proporcionan ideas proactivas y basadas en datos al responder preguntas complejas, identificar oportunidades de ahorro, automatizar el abastecimiento y garantizar el cumplimiento. Estos agentes actúan como empleados virtuales a tiempo completo, integrados sin problemas en un equipo de gerentes de viajes, que respalda tareas como el abastecimiento, la gestión de riesgos y la auditoría.
Cogent monitorea y analiza continuamente los datos de viaje de más de 200 sistemas, proporcionando una fuente integrada de verdad. El CEO Keesup Choe dijo que Cogent mejorará las estrategias prácticas y los ahorros medibles para los compradores de viajes, y mejorará la optimización del programa.
Gestión de viajes corporativos, malla
Corporate Travel Management (CTM) está afiliado a pagos de malla para mejorar la experiencia de viaje y costo de los clientes norteamericanos de CTM.
La colaboración integra las herramientas de gestión de gastos con IA de Mesh con los servicios de viajes globales de CTM para proporcionar visibilidad de gasto en tiempo real, cumplimiento automatizado y liquidación perfecta.
El objetivo es aumentar la flexibilidad, el control y la integridad de sus clientes con sus objetivos financieros. “Esperamos verte en el futuro”, dijo Anita Salvatore, CEO norteamericana de CTM. La asociación apoya la misión de Mesh de fortalecer el ecosistema de pago de CTM y simplificar y modernizar la gestión de costos de viaje.
Serco, Amadeus
Serko integra el contenido de la capacidad de distribución de Amadeus New (NDC) en la plataforma ZeNO para mejorar las capacidades de gestión de viajes corporativos.
Los viajeros pueden reservar ofertas de aerolíneas NDC personalizadas a través de Zeno, incluidas las tarifas relacionadas con las empresas. El propósito de la asociación es combinar las tarifas NDC y Edifact con una sola reserva para diciembre de 2025 para proporcionar más flexibilidad. Las integraciones, particularmente relacionadas con los mercados de Australia y Nueva Zelanda, apoyan el futuro modelo de distribución de Qantas. La pareja tiene como objetivo establecer nuevos estándares para opciones de viaje dinámicas y personalizadas en el sector de viajes de negocios.
Stay22, Vio
Stay22 tiene una fuerte presencia en Asia, expandiendo su inventario a través de su asociación con VIO, agregando acceso a 4,5 millones de alojamientos de Agoda.
La integración permite a los socios afiliados de Stay22 monetizar automáticamente los enlaces de Agoda a través de herramientas como LinkSwap, Stay22 Scripts y Allez Generators, sin ninguna configuración adicional. La compañía tiene como objetivo desbloquear nuevos ingresos del contenido de viaje con sede en Asia. Travel Tech Company continúa expandiendo su gama de herramientas, incluidos los botones de mapas recientemente lanzados y los constructores de scripts, ya que tiene como objetivo conectar el contenido de viajes con uso comercial utilizando inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático.
Air Montenegro, RateGain
Air Montenegro se está asociando con RateGain para adoptar Airgain, una plataforma de precios de tarifas aéreas con IA, a medida que las aerolíneas expanden su red europea.
Esta herramienta proporciona información de tarifas en tiempo real y competitiva, ayudando a los equipos de ingresos a responder rápidamente a los cambios en el mercado y optimizar sus estrategias de precios. Lanzado en 2021, Air Montenegro está trabajando en medidas de operación para satisfacer la creciente demanda, y considera que Airgain es la clave para la toma de decisiones ágil basada en datos. La solución agrega datos de precios de los canales directos e indirectos, proporciona una vista unificada de las tarifas de referencia, rastrea las tendencias y mejora los factores de carga en medio de la situación de viaje que cambia rápidamente en Europa.
Auto-libro, PayPal
Autobook, el 2023 Phocuswire Hot 25 Travel Startup, se asocia con PayPal para integrar PayPal Buy ahora Pay and Venmo en su plataforma de reserva de hoteles, simplificando pagos y desbloqueando las tarifas exclusivas de los viajeros.
Los hoteles que usan auto-libras se enumerarán en la pestaña “Ofertas” de la aplicación PayPal y obtendrán acceso directo a la entrega a la base de usuarios de PayPal. La colaboración también admite experiencias de AI del agente, incluida la integración con confusión y permitiendo a los usuarios buscar, reservar y pagar dentro del chat. Autobook mueve el procesamiento de la tarjeta de crédito a los pagos de PayPal Enterprise, aumentando la rentabilidad para los socios hoteleros a través de ofertas sin tarifas al tiempo que aumenta la velocidad de pago, la flexibilidad y la conversión.
Travelperk lanza complementos de seguro
Travelperk lanzó un complemento de seguro médico y de equipaje para viajeros de negocios en Europa para abordar la gran brecha de cobertura revelada en la investigación de una nueva compañía.
En esta encuesta, el 44% de los viajeros de negocios carecen de seguro oficial de la compañía, y muchos dependen de la cobertura personal o de tarjetas de crédito. A pesar del 78% experimentando interrupciones de viaje, solo el 37% cita el seguro como apoyo para las principales empresas. La solución de plataforma con Face Battleface extiende la suite de protección de Travelperk, que incluye Flexiperk y Care las 24 horas, los 7 días de la semana. El despliegue del Reino Unido refleja el impulso de Travelperk para satisfacer las necesidades locales con opciones flexibles de protección de viajes localizadas, luego de lanzamientos europeos anteriores.
