Número de empleados para supervisar:
Hay un equipo de 23 agentes aquí y en todo Washington.
Dennis Sriger
Una breve experiencia en soluciones y servicios de beneficios para personas mayores:
Entre mi socio comercial Urszula Kobiesa y yo, tengo más de 30 años de experiencia con Medicare. En agosto de 2010, unimos fuerzas para lanzar Senior Benefit Solutions en Kennewick. Brindamos apoyo local local a todos los beneficiarios de Medicare. Ya sea que tengan solo 65 años, pueden proporcionar una solución integral de atención médica para las necesidades de cobertura de Medicare, ya sea que estén trabajando después de 65 o necesiten verificar su cobertura actual.
¿Cómo consiguió su papel actual? ¿Cuánto tiempo llevas en él?
Comencé la industria de Medicare en 1998 con Secure Horizons/United Healthcare. Después de mudarme a Tri-Cities en 2005, me di cuenta de que estaba trabajando para un prisionero de agentes de guerra. Resulta que esto es muy limitado y decidió que era hora de abrir una institución independiente que podría proporcionar opciones a los beneficiarios de Medicare. Tuve la suerte de conocer a mis socios comerciales actuales y me uní para abrir una solución de beneficio senior.
¿Qué espera que las personas en su comunidad sepan sobre las soluciones de beneficios para personas mayores?
En Senior Benefit Solutions, nos enorgullecemos de los servicios que brindamos a nuestra comunidad. Tenemos una oficina local para poder ayudar a nuestros clientes y sus familias a organizar la compleja situación y proporcionar un servicio al cliente de primer nivel. Junto con mi socio comercial Urszula y el equipo de agentes, empleo un enfoque de consultoría para ayudar con la cobertura de Medicare y me esfuerzo por proporcionar una experiencia positiva a medida que me mudo a Medicare. Podemos ayudar a los beneficiarios de Medicare en Washington, Oregon, Idaho y Arizona. Somos muy apasionados por lo que hacemos. A menudo me preguntan si hay una tarifa por nuestros servicios. No hay cargos adicionales por nuestros servicios.
¿Qué consejo se repite para los jubilados recientes?
¡Planifique con anticipación! Tómese su tiempo para obtener conocimiento y comprensión y tomar decisiones sólidas sobre el alcance de su plan de salud de Medicare. Llame a Senior Benefit Solutions y Programe una cita con al menos tres meses de anticipación cuando se requiere cobertura. Ya sea que solo tenga 65 años o trabaje a los 65 años, es importante recopilar información y saber qué plazos de registro se aplican a usted y qué es relevante para el proceso de solicitud. Es importante comenzar a educarse sobre los planes de Medicare disponibles y evaluar sus opciones en función de sus necesidades médicas, medicamentos y presupuesto.
¿Cuándo deberían la gente comenzar a pensar en los beneficios de jubilación? ¿Qué tan lejos estás de la jubilación?
Medicare, los beneficios de salud y la inscripción implican muchos factores. Realmente depende de tu situación:
¿Tienes 65 años? ¿Continuará trabajando en los planes de su cónyuge, jubilarse o estar cubierto? ¿Tienes más de 65 años? ¿Ha recibido una cobertura confiable a través de su empleador o cónyuge?
Cada situación tiene criterios específicos y períodos de registro que se aplican.
¿Cuál es una característica que crees que todos los líderes deberían poseer?
La capacidad de controlar sus propias emociones y retenerse al tratar con sus emociones y las emociones de los miembros de su equipo. Una cultura de empatía y comprensión contribuye en gran medida a construir e inspirar confianza entre los que trabajan para usted.
¿Cuáles son los mayores desafíos que enfrentan los gerentes de negocios hoy?
Mantenerse al día con la tecnología, las regulaciones y el cumplimiento es uno de los desafíos clave que encontramos en nuestra industria. Medicare Arena está en constante evolución y requiere capacitación y certificación anual. Es esencial mantenerse por encima de los cambios, reglas y regulaciones y requiere que permanezca en una posición de ventas.
Si tuvieras una varita mágica, ¿qué cambiarías de tu industria?
Más regulaciones sobre telemarketers. Todos deben tener la prohibición de contactar a los beneficiarios de Medicare juntos. He estado en este negocio desde 1998 y la situación de los telemarkators que acosan a los beneficiarios de Medicare está fuera de control. Tenemos una historia de terror de que las personas mayores se apaguen sin su conocimiento.
¿Qué consejo le daría alguien para que tome un puesto de liderazgo por primera vez?
Liderando a través de ejemplos y doctrina sólida de la justicia.
¿Quién es tu modelo o mentor?
Eso es fácil para mí. Mi gerente de regreso al horizonte seguro era el estándar de oro. Fue dirigida con el ejemplo, muy justa y sólida, y siempre tenía la espalda. Ella siempre fue muy fácil y sabías dónde estabas parado. ¡Tenía la mejor risa!
¿Cómo motiva a sus empleados (o miembros del equipo)?
Todos los agentes son independientes. Les proporcionamos orientación, educación y lugar para que se reúnan con sus clientes. Cuando sea independiente, tendrá que ser espontáneo o fallar.
¿Cómo decidiste seguir la carrera en la que trabajas hoy?
Anteriormente, estaba a cargo de administrar grandes agentes de viajes. Un cliente que trabajaba para Secure Horizons/United Healthcare la alentó a solicitar su posición cuando fue ascendida. Solicité, entrevisté y fui contratado. Unos años más tarde, todo el equipo de ventas fue despedido. Continué explorando otras oportunidades dentro de la industria de seguros, lo que me llevó a mi posición actual.
¿Cómo se mide el éxito de su lugar de trabajo?
Referencias de clientes satisfechos y expandiendo su negocio.
¿Cuál crees que es tu estilo de liderazgo?
Nos vemos a nosotros mismos como modelos y líderes a seguir, ya que todos nuestros agentes son sus propios jefes. Damos un ejemplo a través del esfuerzo y el éxito que viene con él. Las redes traen referencias que provocan un crecimiento orgánico.
¿Cómo equilibras el trabajo y la vida familiar?
Necesito hacerlo mejor con esto. Cuando no tiene hijos en la casa y es dueño de su propio negocio, a menudo está desequilibrado. La intencionalidad es equilibrada y clave para vigilar cómo pasar el tiempo. Estoy trabajando en esto.
¿Qué quieres hacer cuando no estás en el trabajo?
Mucho más, pasar tiempo con dos nietas. También se dirigirá hacia el oeste, hacia el mar y hacia el este, hacia las montañas de Montana. Me encantan los buenos libros y disfruto del aire libre aquí en Tri City.
¿Cuál es la mejor estrategia de gestión del tiempo?
Estoy trabajando en mi calendario y manteniéndome en la tarea.
¿Los mejores consejos para aliviar el estrés?
Buen libro de inactividad.
¿Cuál es tu podcast favorito? ¿La aplicación más de segunda mano? ¿O tu sitio web favorito?
No tengo ningún favorito real. Estoy en mi computadora todo el día. Nuevamente, cuando tengo tiempo libre, me gusta leer.
¿Hay algún mantras, frases o citas personales que le gustaría usar?
Tengo mucho …
Carpe Diem.
La crema se eleva.
Muchos se esperan de aquellos a quienes se les ha dado mucho.
Esto también pasará.
El desafío son las oportunidades.
