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Ofcom publicó recientemente una guía sobre las leyes de seguridad en línea en el área de los videojuegos. La ley enfatiza que las empresas en línea, incluidas las de juegos, tendrán la responsabilidad legal de mantener seguros en línea a los usuarios del Reino Unido, especialmente a los niños, incluso si sus operaciones se realizan fuera del Reino Unido.
La orientación incluye:
Cómo se aplican las normas de la Ley a los servicios de videojuegos en línea y el riesgo de daño a los usuarios, especialmente a los niños. y qué deben hacer los servicios de videojuegos para cumplir la normativa.
Cómo aplicar las leyes de seguridad en línea
Los juegos en línea permiten a personas de todas las edades jugar, crear, explorar y expresarse. Sin embargo, si bien las empresas de juegos trabajan arduamente para crear un entorno seguro para los jugadores y diseñar medidas para proteger a los jugadores dentro del juego, algunas características de los servicios de videojuegos en línea pueden ser mal utilizadas o mal utilizadas, lo que potencialmente hace que los juegos sean un entorno inseguro, especialmente para los niños. Las leyes de seguridad en línea se aplican a ciertos tipos de servicios en línea, como los servicios que permiten a los usuarios interactuar entre sí o crear, compartir o cargar contenido. Ofcom tiene una herramienta útil que los proveedores pueden utilizar para comprobar si se aplican sus reglas. Esto incluye los siguientes servicios:
Hay una conexión con el Reino Unido. Un servicio de “usuario a usuario”, es decir, un servicio de Internet que permite a los usuarios generar, compartir o cargar contenido (como mensajes, imágenes, videos, comentarios, audio, etc.) en el Servicio que pueden encontrar otros usuarios del Servicio. Esto incluye servicios que permiten la interacción del usuario.
En el caso de los servicios de videojuegos en línea, esto puede adoptar muchas formas. En algunos casos, los usuarios pueden crear o manipular perfiles de jugadores, avatares, objetos, el entorno mismo o interactuar mediante chat de voz o texto (incluso en canales de equipo, chat de mundo abierto, etc.). Las reglas de seguridad en línea se aplican al contenido donde los juegos utilizan sistemas de emparejamiento para conectar a los usuarios, incluidos extraños, entre sí a través de mecanismos como colocar personas en vestíbulos o asignar jugadores a equipos, o donde el servicio permite la transmisión en vivo.
Para los servicios de usuario a usuario, la ley cubre el contenido creado por los usuarios, pero no el contenido publicado por el proveedor del servicio (con excepción de la pornografía en línea). Para los servicios de videojuegos en línea, esto puede incluir juegos fuera de línea, contenido de juego original o adicional desarrollado y publicado por el estudio, o la aplicación de clasificaciones de edad PEGI.
Riesgos de seguridad en línea en los juegos
Ofcom dice que hay evidencia del riesgo de daño en línea en los juegos. Según su Online Experience Tracker, muchos jóvenes de 13 a 17 años informan estar muy preocupados por el trolling (47%), los actos puntuales de abuso o amenazas (45%) y el acoso intencional, conocido como “duelo” (37%), mientras juegan juegos en línea.
La investigación del NSPCC sobre el acoso en línea destaca “los servicios de chat de voz o texto integrados en juegos multijugador en línea” como un método utilizado por los cuidadores para obtener acceso a los niños.
Organizaciones benéficas como Catch-22 y Children’s Society han apoyado a niños víctimas y sobrevivientes de explotación criminal que son reclutados para la trata de personas a través de videojuegos en línea. Mientras tanto, la línea de ayuda de NSPCC ha apoyado a niños que encuentran contenido suicida o de autolesión en entornos de juego.
La Encuesta de alfabetización mediática de Ofcom informa que los juegos en línea fueron el tercer lugar más probable para que se produzcan comportamientos “ofensivos o dañinos” entre niños de ocho a 17 años (12%, detrás de las redes sociales con un 16% y las aplicaciones de mensajería con un 15%).
La Ley de Seguridad en Línea introduce nuevas obligaciones legales para que los proveedores de servicios regulados evalúen el riesgo de daño de ciertos tipos de contenido que son ilegales o perjudiciales para los niños.
En ese caso, los proveedores deberán tomar medidas para mantener a las personas seguras en línea.
contenido ilegal
La investigación de Ofcom y su registro de riesgos muestran que es probable que los servicios de videojuegos en línea conlleven un mayor riesgo de daño. Hay 17 peligros conocidos que incluyen:
terrorismo; explotación y abuso sexual de niños, especialmente el acicalamiento; Crimen de odio. Delitos relacionados con acoso, acecho, intimidación y abuso
Contenido perjudicial para los niños
La investigación de Ofcom y su Registro de Riesgo Infantil identifica 12 tipos de daño para los niños, que incluyen:
Contenido abusivo, acosador o intimidante. y contenido violento.
como cumplir
Ofcom ha elaborado la siguiente guía y recursos para ayudar a las plataformas de juegos a cumplir con la ley.
Descubra si las leyes de seguridad en línea se aplican a su caso. Llevamos a cabo una evaluación de contenidos ilegales e implementamos protecciones basadas en la seguridad y obligaciones relacionadas. Completar una evaluación del acceso infantil, llevar a cabo una evaluación del riesgo infantil cuando corresponda e introducir protección en virtud de la seguridad infantil y obligaciones relacionadas. Cumplir con las obligaciones de mantenimiento de registros y revisión de las actividades descritas anteriormente.
El contenido de este artículo pretende proporcionar una guía general sobre el tema. Debe buscar asesoramiento profesional sobre su situación particular.
