Jenna Zangs, directora de datos y análisis de la Universidad de St. Thomas, habló con University Business, que investiga el uso cada vez mayor de chatbots de IA entre los administradores universitarios. Zangs enfatizó que si bien los chatbots pueden ayudar a los líderes a hacer su trabajo de manera más eficiente, las agencias deben seguir siendo conscientes de las limitaciones de depender de herramientas de inteligencia artificial sin seguridad de los datos, protección de la privacidad, una gobernanza clara o supervisión humana.
Estas ideas surgen tras su inclusión en la lista de personas influyentes en la educación superior de la revista EdTech a seguir en 2026, reconociendo su liderazgo en la adopción responsable y estratégica de la IA.
Del artículo: Jenna Zangs, directora de análisis de datos de la Universidad de St. Thomas en Minnesota, dijo: “Los administradores de una variedad de instituciones podrán trabajar de manera más eficiente y rápida utilizando chatbots y sistemas integrados en IA”.
Sin embargo, los gerentes que dependen demasiado de la información que la IA arroja de Internet corren el riesgo de ahogar sus propias ideas.
“Cada uno de nosotros aporta diferentes perspectivas y opiniones, y creo que ahí es donde la IA se vuelve amenazadora”, afirma. “¿Cómo esperamos que nuestros equipos utilicen la IA y al mismo tiempo entiendan sus limitaciones y preocupaciones de seguridad?”
