Noticias de tecnología comercial: Salesforce está aumentando los precios

A continuación hay cinco cosas de alta tecnología que sucedieron esta semana y cómo afectan su negocio. ¿Los has extrañado?

Noticias de tecnología comercial de esta semana

Noticias de tecnología empresarial #1 – Salesforce se prepara para los aumentos de precios en medio de AI Blitz.

Salesforce implementa los principales precios y los cambios de productos en todo el ecosistema, incluido Slack, para incrustar la IA más profunda. Slack’sBusiness+ Plan será usuarios/mes ($ 12.50 a $ 15), mientras que el nuevo plan Enterprise+ introducirá características avanzadas de IA como búsqueda empresarial y administración de tareas. Todos los planes de holgura remunerados incluyen acceso a agentes de IA de AgentForce y planes gratuitos para los clientes de Salesforce para acceder al canal Salesforce para la colaboración CRM. Core Cloud (ventas, servicios, servicios de campo e industrias seleccionadas) de Salesforce verá que los precios aumentan en un 6% el 1 de agosto. La compañía ha eliminado los complementos de IA independientes y los ha reemplazado con paquetes de Agentforce con un precio de entre $ 125 y $ 550 por usuario/mes, dependiendo de la funcionalidad. Los analistas advierten que estos cambios agrupados pueden conducir a costos y complejidad inesperados, especialmente si una organización no está preparada para administrar la gobernanza de la IA y la transparencia por contrato. (Fuente: Cfodive)

Por qué esto es importante para su negocio:

Es un juego peligroso. Salesforce es, sin duda, un líder de CRM y posee la mayor participación de mercado en la industria. Pero si le preguntas a alguien, te dirán lo costoso que es … e incluso antes de que estos aumentos anunciados. Hay muchas plataformas CRM excelentes disponibles a precios mucho más bajos y pueden satisfacer las necesidades de la mayoría de las pequeñas empresas. Sé que obtienes lo que pagas. Pero las personas se cuestionarán si se ven obligados a pagar de más debido al privilegio de usar Salesforce.

Business Technology News #2 – El CEO de LinkedIn dice que los asistentes de escritura de IA no son tan populares como esperaban.

El CEO de LinkedIn, Ryan Roslansky, reveló que el asistente de escritura de IA en una plataforma diseñada para ayudar a los usuarios a perfeccionar sus publicaciones no está ganando la tracción que esperaba. Él atribuye esto a una gran participación en publicaciones en LinkedIn. Los usuarios están preocupados de que el contenido generado por IA pueda socavar la confiabilidad profesional. Sin embargo, la adopción de IA en LinkedIn está en auge en otras áreas. La lista de trabajo que requiere habilidades de IA ha aumentado en seis veces, y los usuarios han aumentado 21 veces más para agregar habilidades de IA a sus perfiles. Roslansky incluso compartió que usa personalmente Copilot de Microsoft para refinar su correo electrónico a su jefe Satya Nadella. “Cada vez, antes de enviarle un correo electrónico, presiono el botón de copiloto para que resuene con Satya Smart”. (Fuente: TechCrunch)

Por qué esto es importante para su negocio:

Aquí hay una pista: no use herramientas de IA al publicar pensamientos sobre LinkedIn. ¿por qué? Porque es tu idea, no un bot. LinkedIn es excelente. Porque las personas pueden convertirse en su propia (profesional) en la plataforma y compartir consejos e ideas. AI luego le quita algo, gracias por su gratitud, los humanos podemos detectarlo. Continúe y use las herramientas para mejorar su currículum y listados de trabajo. Pero sus pensamientos son sus pensamientos y siempre deben ser 100% usted.

Noticias de tecnología empresarial #3 – Walmart anuncia nuevas herramientas con IA para impulsar 1,5 millones de asociados.

Walmart ha lanzado una suite de herramientas con IA destinadas a transformar las experiencias laborales de otros 1.5 millones de tiendas estadounidenses. El nuevo sistema de gestión de tareas de IA lo ayudará a priorizar y recomendar tareas. El asistente de IA conversacional de Walmart ha obtenido actualizaciones de Genai y transforma las guías de procesos complejos en instrucciones paso a paso. Ya procesamos más de 3 millones de consultas todos los días de 900,000 usuarios. Se puede acceder a la herramienta a través de la aplicación Walmart Associate y está diseñada para hacer que su trabajo sea más intuitivo, eficiente y gratificante. (Fuente: Walmart)

Por qué esto es importante para su negocio:

Walmart enfrentará lo que enfrenta cada negocio al implementar una nueva tecnología: la capacitación. Estas características suenan muy bien y creo que pueden agregar mucho valor a la experiencia en la tienda tanto para clientes como para empleados. Sin embargo, solo si los empleados saben cómo usar esta aplicación correctamente. Será interesante ver cómo Walmart realiza capacitación en toda la empresa.

Noticias de tecnología comercial #4 – Empleadores: una historia de advertencia sobre nuevas amenazas cibernéticas que involucran manuales de empleados.

El bufete de abogados internacional Clark Hill advierte a los empleadores sobre nuevas amenazas cibernéticas, incluido un manual de empleados falsos. Los piratas informáticos distribuyen lo que parece ser un manual legítimo a través de correos electrónicos de la compañía falsificados. Estos correos electrónicos alentarán a los empleados a escanear los códigos QR a “verificar los recibos”, pero el código conduce a sitios web maliciosos que imitan los portales de inicio de sesión corporativos como Microsoft 365. (Fuente: JD Supra)

Por qué esto es importante para su negocio:

Vaya. Dices lo que quieres de los piratas informáticos, pero es bastante original. Como señalamos en el artículo, es importante usar esta estafa como estudio de caso para capacitar a los empleados sobre la seguridad del correo electrónico. Deje en claro cómo se distribuye y aprueba el manual. Mejore la defensa de TI con autenticación multifactor y herramientas antimalware. Asegúrese de que los portales de recursos humanos y los proveedores de terceros sigan fuertes protocolos de seguridad. Un sofisticado ataque de phishing nos recuerda que incluso los documentos de recursos humanos todos los días pueden ser armados.

Noticias de tecnología empresarial #5 – El mejor software de marketing por correo electrónico: expertos probados.

El resumen 2025 del mejor software de marketing por correo electrónico de ZDNET destaca cómo la IA ha cambiado el panorama. Estas herramientas no solo envían correos electrónicos. Le ayuda a crear contenido, optimizar el tiempo, personalizar los mensajes y adaptarse en tiempo real según el comportamiento del usuario. Aquí está su mejor elección:

-MailChimp: ideal para características simples y robustas.
-Hubspot: ideal si necesita integración CRM y automatización avanzada.
-Mailerlite: Perfecto para creadores centrados en la automatización y equipos pequeños.
-Brevo (anteriormente SendInblue): perfecto para campañas multicanal.
-Klaviyo: para la automatización de comercio electrónico.

ZDNET ha probado estas plataformas para facilitar el uso y las capacidades de IA, la automatización y los precios. (Fuente: ZDNet)

Por qué esto es importante para su negocio:

No hay sorpresas aquí. Otra cosa importante a tener en cuenta: al enviar cantidades de correos electrónicos a granel o grandes, es importante utilizar un buen servicio de marketing por correo electrónico como el mencionado anteriormente. Su trabajo es entregar sus correos electrónicos y lo colocan a través de la debida diligencia para asegurarse de seguir sus mejores prácticas. Eso es algo bueno.

Cada semana reuní cinco historias de tecnología empresarial para explicar por qué son importantes para su negocio. Si tiene alguna historia interesante, publíquelas en su cuenta X @Genemarks