Tampa – El Departamento de Transporte (DOT) ha cancelado las reglas 2023 que las aerolíneas requerirían para compensar a los pasajeros por demoras importantes.
El plan incluyó un reembolso de hasta $ 775 y una compensación por los gastos de viaje, como hoteles y comidas, mientras esperaba vuelos retrasados. Las aerolíneas estadounidenses que representan a las principales aerolíneas respaldan sus decisiones citando preocupaciones sobre los costos operativos más altos y los precios de las entradas.
No está claro si DOT introducirá protecciones alternativas a los pasajeros que experimentan retrasos.
Los viajeros pueden solicitar un reembolso para vuelos que se han cancelado por completo, pero la elegibilidad depende de las circunstancias específicas de cada caso.
¿Por qué deberías importarte?
Los viajeros estadounidenses son una de las pocas personas en el mundo que tienen una protección limitada por retraso en el vuelo.
Desde 2000, se han cuadruplicado retrasos de más de tres horas, lo que permite a los pasajeros enfrentar costos de bolsillo mientras operan con una supervisión regulatoria mínima.
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Perspectiva local:
Los pasajeros de Tampa Bay han reportado quejas sobre los largos retrasos. “Me senté en la pista durante 2.5 horas y no obtuve nada”, dijo el viajero Misty Frantroy. El grupo de defensa del consumidor Flyers Light advirtió que las aerolíneas de recompensa sin penalizaciones promoverán más retrasos.
Fuente: La información proviene de un anuncio del Departamento de Transporte de los Estados Unidos que termina con las reglas propuestas, declaraciones de American Airlines y entrevistas con Flyers Light de Passenger and Advocacy Group Flyers.
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