Es más difícil tomar una decisión más controvertida en Dallas que comerciar con Luka Donsic. Ahora, Southwest Airlines está invocando un comercio masivo, ya que trata de molestar a sus clientes por su último movimiento divisivo.
“No intercambiamos a Luka …” La aerolínea escribió en un puesto de Instagram el jueves.
El martes, con sede en Southwest Airlines, con sede en Dallas, su política “sin bolsas” el martes, provocando una indignación generalizada en las redes sociales y más allá.
Southwest ahora permite que las dos bolsas de cheques de los pasajeros vuelen de forma gratuita, una política que ha estado vigente desde que se fundó hace más de 50 años.
La pérdida de políticas amigables con el cliente divide las opiniones de los pasajeros y los inversores, pero ¿es realmente comparable a los movimientos de baloncesto cuando el receptor de vaquero Ceedeelam dijo que “mató a la ciudad”?
A principios de febrero, el gerente general de los Dallas Mavericks, Nico Harrison, negoció el delantero de Los Angeles Lakers de 31 años, Anthony Davis, y el cinco veces miembro del primer equipo de All-NBA, de 25 veces, de 25 años. Los Lakers tienen 9-2 desde que llegó Don Sic, pero Davis resultó herido en el primer juego con su nuevo equipo y aún no ha regresado.
A partir del 28 de mayo, los privilegios de bolsas gratuitas de Southwest Airlines se reservarán para miembros del programa de fidelización de Southwest, conocido como miembros preferidos de List A-List Rapid Rewards, así como para Flyers of Business Select Fares. Los miembros regulares de la lista A y ciertos otros miembros obtienen una bolsa gratis.
El movimiento es parte de una serie de cambios que ha realizado el suroeste, desde agregar socios internacionales hasta pasar de asientos abiertos a asientos asignados.
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Los cambios se producen rápidamente y en sucesión, con el primer anillo de tinta de asientos asignados que aparecen dentro de un año.
Muchas personas los llevan a las redes sociales para expresar su ira y empuje a la diversión moviéndose. En cuanto al alboroto local, no puede rivalizar con el rebote de Donsic contra el acuerdo.
Creo que somos los únicos que tenemos equipaje gratis
– Amtrak (@amtrak) 11 de marzo de 2025
Si Southwest Airlines estableciera un grupo focal y preguntara: “¿Qué cosas estúpidas podemos hacer para arruinar nuestra empresa?”, Esto es lo que se les hubiera hecho. pic.twitter.com/skhm2sfrk3
– 11 de marzo de 2025, Doug Gladden (@dougthelawyer)
Es muy divertido ver a una empresa destruir intencionalmente la lealtad del cliente sin ninguna razón real. Southwest era conocido por sus asientos abiertos asequibles y sus bolsas de cheques gratis. Ahora lo eliminarán todo y se convertirán en otra aerolínea https://t.co/kw9bd61ywh
– Nwamaka✨ (@lovewammie) 11 de marzo de 2025
“Si la bolsa no vuela libremente, no estoy volando contigo”.
Lo siento, suroeste, todos mis viajes de golf van a otro lado. Los grandes errores lo hacen todo. @SouthWestair– Chris (@ar_aces23) 11 de marzo de 2025
