Heather Kindred, vicepresidenta sénior de Nexion Travel Group. (Foto cortesía de Nexion Travel Group)
Por qué lo valoramos: Dos líderes probados aportan currículums impresionantes a sus nuevos roles y posicionan a nuestra enorme agencia de hospedaje para lograr sus objetivos en 2026 y más allá. —Patrick Clarke, editor sénior de TravelPulse
Nexion Travel Group, una agencia anfitriona líder en la industria de viajes de América del Norte, anunció hoy dos actualizaciones de liderazgo, promoviendo a Heather Kindred a vicepresidenta senior y nombrando a Laura Bjorne vicepresidenta de operaciones comerciales.
Kindred anteriormente se desempeñó como vicepresidente de desarrollo comercial, educación y relaciones con socios de Nexion, así como director fundador del programa Travel Leaders of Tomorrow. En su nuevo rol como vicepresidenta senior, tendrá la responsabilidad diaria de liderar los equipos de desarrollo comercial, marketing y relaciones con socios de la empresa.
Continuará en su función como directora del programa Travel Leaders of Tomorrow, un programa de introducción y capacitación para asesores de viajes nuevos en la industria. Kindred, un veterano de la industria de viajes, comenzó su carrera como asesor de viajes corporativos y de placer antes de encontrar una pasión por asesorar y orientar a nuevos profesionales de viajes, perfeccionando sus habilidades a través de numerosos puestos de educación y capacitación en AAA Washington, Carlson Wagonlit y Holland America Line.
Bjorne, que lidera las iniciativas de tecnología de la información de la empresa, se une a Nexion con más de 30 años de experiencia en las industrias de TI y agencias de viajes. Comenzó su carrera codificando datos de reservas en un proyecto financiado por la NASA. El proyecto evolucionó hasta convertirse en una empresa privada especializada en motores de reservas para agencias de viajes y aeropuertos.
En 2009, se incorporó a Conlin Travel, la empresa privada de gestión de viajes más grande del Medio Oeste, como directora de tecnología. Fue responsable de dirigir toda la tecnología interna y de cara al cliente, liderar la gestión operativa y los esfuerzos de eficiencia, y contribuir a la planificación estratégica. Recientemente, Björne se ha centrado en desarrollar flujos de trabajo, hojas de ruta tecnológicas y controles de calidad para optimizar las operaciones intermedias de los asesores independientes.
“Estamos entusiasmados con el nombramiento de dos profesionales experimentados que nos ayudarán a enfrentar los desafíos que enfrentamos en una industria en constante evolución”, dijo Jackie Friedman, presidente de Nexion Travel Group, CTIE, VTA. “Heather desempeña un papel clave a la hora de garantizar que nuestros asesores de viajes estén equipados con las mejores herramientas de marketing, desarrollo empresarial, educación y capacitación, y relaciones profundas con nuestros socios proveedores. Significa mantenerse a la vanguardia en nuevas tecnologías, incluidas nuevas soluciones de flujo de trabajo. Juntos, apoyarán al ya sólido equipo de Nexion y ayudarán a nuestros asesores a continuar haciendo crecer su negocio y brindar un alto nivel de servicio a nuestros clientes”.
Se recomienda a todos los profesionales de viajes que quieran aprender cómo tener éxito como propietarios de negocios profesionales con los excelentes beneficios de Nexion Travel Group a llamar al 800-747-6813 o enviar un correo electrónico a sales@nexion.com.
Fuente: Nota de prensa de Nexion Travel Group.
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