El titán tecnológico Marc Benioff dijo que el uso de LLM para avanzar en la IA se está acercando a un “límite”. El CEO de Salesforce dijo en un podcast que el futuro de la IA está en agentes que operen de forma autónoma. “¿’Terminator’? Tal vez estemos allí algún día”, dijo Benioff, refiriéndose a la película de 1984 sobre un asesino cyborg.
El director ejecutivo de Salesforce, Marc Benioff, dijo en un episodio del podcast del Wall Street Journal “Future of Everything” que el futuro de los avances en IA se utilizará para entrenar bots como ChatGPT. Dijo que cree que la clave está en agentes autónomos en lugar de a gran escala. modelos lingüísticos.
“De hecho, creo que estamos en el extremo superior del LLM en este momento”, dijo Benioff.
En los últimos años, todos hemos estado “borrachos con ChatGPT Kool-Aid”, lo que lleva al consumidor promedio a creer que la IA es más poderosa de lo que realmente es y que los LLM son la clave para el progreso tecnológico, dijo Benioff. Sin embargo, el uso de inteligencia artificial (agentes autónomos que se pueden implementar para realizar de forma independiente tareas como ejecutar comunicaciones de ventas o campañas de marketing) está aumentando rápidamente, y esto está ayudando a las empresas que buscan mejorar la eficiencia y la eficiencia, dice, será más importante. que el LLM. Cambiar el mundo del trabajo.
Salesforce ofrece agentes de IA personalizables y prediseñados para clientes que buscan automatizar tareas de servicio al cliente. OpenAI se acerca a la fecha de lanzamiento de sus agentes, que podrán completar tareas asignadas como escribir código y reservar viajes, según un informe de Bloomberg.
El director ejecutivo de Nvidia, Jensen Huang, declaró recientemente que cree que eventualmente todos trabajaremos junto con agentes o “empleados de IA”.
“Tenemos herramientas increíbles para aumentar la productividad, hacer crecer nuestra fuerza laboral, demostrar nuestros márgenes, demostrar nuestros resultados, mejorar fundamentalmente nuestra empresa y construir relaciones más leales con nuestros clientes”, dijo Benioff. “Pero no estamos en el momento que se ve en estas películas locas. Y aunque es posible que algún día lo estemos, no es ahí donde estamos hoy”.
Benioff dijo que el público está familiarizado con “The Terminator”, la película de 1984 sobre un cyborg asesino protagonizada por Arnold Schwarzenegger, y la exitosa película de 2002 sobre la policía arrestando preventivamente a posibles delincuentes. Dijo que aprendió sobre el poder de la IA. agentes de películas como “Minority Report”. Tecnología impulsada por IA que detecta delitos antes de que ocurran.
Benioff dijo que algunos expertos de la industria y evangelistas de la IA han sugerido que la tecnología, que aún tiene que evolucionar más allá del LLM, podría lograr hazañas como curar el cáncer y resolver el cambio climático. Eso no sólo exagera lo que la tecnología puede hacer, dijo, sino que también lo hace. es engañoso para quienes podrían beneficiarse de él a través de aplicaciones actualmente útiles.
“La idea de que estos sacerdotes y sacerdotisas de la IA le estén diciendo al mundo cosas que no son ciertas sobre la IA es una oportunidad para que los clientes emprendedores aumenten los márgenes, aumenten los ingresos, aumenten su fuerza laboral y mejoren las relaciones con los clientes. “Es una gran desventaja para nosotros. “, dijo Benioff.
Y luego, “Sí, todas estas cosas se pueden hacer con IA, pero ¿qué pasa con la otra parte, que es que todos vivimos en Minority Report? No, es posible que aún no hayamos llegado a ese punto”. . Quizás algún día estemos allí jugando ‘juegos de guerra’; espero que no estemos allí. “
En la película de 1983 “Juegos de guerra”, protagonizada por Matthew Broderick, estudiantes de secundaria piratean una supercomputadora militar y activan el arsenal nuclear de la nación, poniendo en peligro la Tercera Guerra Mundial.
Los representantes de Salesforce no respondieron de inmediato a la solicitud de comentarios de Business Insider.
