La última temporada de este año se ve diferente. En todos los campus universitarios, los estudiantes, como de costumbre, desplazan toda la noche y muchos exámenes de cafeína. Pero también reciben más ayuda de AI que nunca. Hasta finales de mayo, Operai proporcionará a los estudiantes dos meses de acceso gratuito a ChatGPT Plus. Esto generalmente cuesta $ 20 al mes. Este es un trato convincente para los estudiantes que desean empacar una final o trampa. En lugar de lanzar una versión gratuita de Grit de chat para externalizar la redacción de ensayos o ayudar en los exámenes de química de práctica, los estudiantes ahora tienen acceso a los modelos más avanzados de la compañía.
Operai Trading es solo una de estas promociones de IA que circulan por el campus. En los últimos meses, Humanity, XAI, Google y Prplexity han ofrecido a los estudiantes versiones gratuitas o con descuento significativamente de chatbots pagos. No es sutil para algunas de las campañas “afortunadas” que los empleados de XAI escribieron recientemente junto con detalles sobre los tratos de la compañía: “Final Lucky”. Incluso antes de la ola actual de promociones, los estudiantes universitarios se establecieron como usuarios avanzados de IA. “Aceptamos más chatgpt que cualquier otro caso de uso, que cualquier otro tipo de usuario, más que nuestros adultos en edad universitaria en los Estados Unidos”, dijo el vicepresidente de educación de Opensei en un informe de febrero. Gen Z utiliza esta tecnología para ayudar a más que académicos. Algunas personas integran la IA en sus vidas de una manera más básica. Solicite a los chatbots para crear planes de entrenamiento personalizados, generar listas de comestibles y consejos románticos.
Los regalos de las compañías de inteligencia artificial están buscando más de estos usuarios jóvenes que es poco probable que pague cientos de dólares al año para probar sus productos de IA más avanzados. Tal vez todo esto suena familiar. Me recuerda a los 2010. La década de 2010 recuerda a una generación de empresas nuevas que luchan para obtener usuarios al proporcionar acceso barato a los servicios. Estas compañías están particularmente dirigidas a los millennials urbanos jóvenes y ricos. A un precio sospechosamente bajo, puede comenzar su día con Pilates reservado en el classpath. Ordene el almuerzo con Doordash para reunirse con amigos para las horas felices en la ciudad. (Por ejemplo, en Uber, un análisis muestra que los precios casi se duplicaron de 2018 a 2021). Estas compañías, junto con innumerables otras, crearon lo que se conoció como los “subsidios al estilo de vida milenario”. Estoy jugando con AI ahora. Llámalo una subvención de estilo de vida de Gen Z. En lugar de la entrega barata de pizza y pizza subsidiada, los estudiantes universitarios de hoy obtienen un supergrok gratuito.
Las empresas de IA pasan bastante tiempo persiguiendo a los estudiantes. Por ejemplo, la humanidad lanzó recientemente un programa de “embajador del campus” que ayuda a aumentar el interés. Las primeras promociones han dado a los estudiantes en algunas escuelas acceso a la versión premium de Claude, el asistente de IA humano, por solo $ 1 por mes. La embajadora Josephina Albert, una estudiante de último año en la Universidad de Washington, dijo que compartió el acuerdo con sus compañeros de clase y contactó al profesor para ver si estaba dispuesto a promover la oferta en clase. “La mayoría de ellos dudaban bastante”, me dijo, “entiendo”.
Costo de descuentos actuales. Hay alrededor de 20 millones de estudiantes de educación superior en los EE. UU., Pero solo el 1% usará el chatgpt plus gratuito para los próximos dos meses. La startup proporciona folletos a los estudiantes que efectivamente valen alrededor de $ 8 millones. En Silicon Valley, $ 8 millones es un error redondeado. Sin embargo, muchos estudiantes pueden estar usando todas estas transacciones a la vez. Y, lo que es más importante, las compañías de IA están haciendo facturas para más que solo estudiantes universitarios. A pesar del hecho de que la tecnología en sí no es gratuita, todas las principales compañías de IA ofrecen versiones gratuitas de sus productos. Cada vez que ingresa un mensaje en un chatbot, alguien más paga el costo de procesar y generar una respuesta. Estos costos son: OpenAI tiene más de 5 mil millones de usuarios por semana, con solo unos pocos usuarios pagados. La semana pasada, el CEO de inicio, Sam Altman, propuso que su empresa gaste decenas de millones de dólares procesando los mensajes de los usuarios “por favor” y “agradecimiento”. Agrade el costo de capacitar a estos modelos. Estos modelos podrían ser de hasta $ 1 mil millones en las versiones más avanzadas, lo que hace que el precio sea aún más sustancial. (El Atlántico recientemente entró en una asociación corporativa con OpenAI).
Estos costos se deben a que a pesar de la enorme valoración de las nuevas empresas de IA (OpenAi se valoró en $ 300 mil millones), son extremadamente no rentables. En enero, Altman dijo que Operai en realidad estaba perdiendo dinero en una suscripción “profesional” de $ 200. Según los informes, se espera que la compañía queme alrededor de $ 7 mil millones este año. En unos pocos años, ese número podría crecer hasta $ 20 mil millones. Perder tanto dinero no es un buen modelo de negocio. Sin embargo, Openai y sus competidores están recaudando cantidades sin precedentes de los inversores, lo que les permite centrarse en atraer nuevos usuarios. Como explicó mi colega Matteo Wong el verano pasado, Silicon Valley ha dado un salto de fe en las señales para gastar más en AI que en lo que la NASA gastó en las misiones espaciales de Apolo, con la esperanza de que su inversión finalmente valiera la pena.
Los subsidios de estilo de vida milenario también fueron alentados por cantidades extremas de efectivo. Las empresas de montar como Uber y Lyft han recogido clientes incluso si sangran su dinero a lo largo de los años. En un momento de 2015, Uber ofreció viajes en automóvil en cualquier lugar de San Francisco por $ 5, quemando $ 1 millón por semana al mismo tiempo. A veces, la economía era sorprendentemente delgada. En 2019, el propietario de Pizzeria, con sede en Kansas, notó que su restaurante había sido agregado a Doordash sin él. Aún más extraño, la pizza que vendió por $ 24 tenía un precio de Doordash a $ 16, pero la compañía lo pagó en su totalidad. En su búsqueda de crecimiento, la startup de entrega de alimentos se afeitó el menú en su restaurante, golpeó su aplicación y descartó su pastel significativamente. (Por supuesto, los propietarios de pizzeria comenzaron a ordenar sus propias pizzas a través de Doordash con fines de lucro).
Estas transacciones no durarán para siempre y no lanzarán AI. Los subsidios al estilo de vida del milenio finalmente se bloquearon cuando el dinero barato se agotó. Durante mucho tiempo, los inversores que habían permitido que estas nuevas empresas sirvieran a precios contratados artificialmente habían querido un rendimiento. Es por eso que las empresas se vieron obligadas a aumentar los precios, y no todas sobrevivieron.
Si quieren tener éxito, las compañías de IA deben beneficiar a los inversores. Con el tiempo, la tecnología subyacente se vuelve más barata. A pesar del aumento en las facturas corporativas, las mejoras técnicas ya han aumentado la eficiencia y han reducido ciertos costos. Las startups también pueden generar ingresos a través de las ofertas empresariales ultra premium. Según los informes, Operai está considerando vender “agentes de investigación a nivel de doctorado” por $ 20,000 al mes. Sin embargo, es poco probable que compañías como OpenAI permitan a cientos de millones de usuarios libres de costar indefinidamente. Quizás es por eso que las nuevas empresas están trabajando actualmente tanto en la búsqueda como en las redes sociales. Silicon Valley esencialmente ha completado ambos modelos de negocio durante los últimos 20 años.
El presente de hoy es OpenAI, y a las empresas solo les gusta en el rojo por ahora, pero a la larga no lo es. Después de todo, los millennials se han acostumbrado a Uber y Lyft y están atrapados con aplicaciones de equitación, a pesar de que los precios han aumentado desde el inicio de la pandemia. A medida que los estudiantes aprenden a escribir ensayos y programas de computadoras con la ayuda de IA, confían en la tecnología. Si las empresas de IA ahora pueden conectar a los jóvenes a las herramientas, pueden confiar en estos usuarios en el futuro.
Algunos jóvenes ya están enganchados. En un reciente informe de Operai sobre la adopción de ChatGPT para estudiantes universitarios, la categoría más popular de uso no educativo o relacionado con la carrera fue el “asesoramiento de relaciones”. En conversaciones con algunos usuarios más jóvenes, he escuchado sobre las personas que usan IA para cosméticos de coincidencia de colores, generan listas de comestibles personalizadas basadas en el presupuesto y las preferencias dietéticas, la creación de la meditación de audio personalizada y las rutinas de capacitación de medio maratón, y la búsqueda de consejos sobre el cuidado de las plantas. Cuando hablé con Jaidyn-Marie Gambrell, de 22 años, con sede en Atlanta, estaba en el estacionamiento de McDonald’s y acababa de consultar a ChatGPT con su pedido. “Fui a Chatgpt y estoy como ‘un poco de niña'”, dijo. “‘¿Crees que es aconsejable conseguir McKinkin?” El chatbot le aconsejó programándola para recordar su dieta y sus objetivos de acondicionamiento físico. Pero si realmente quería un sándwich, sugirió ChatGpt, debería pedir a McKinken con mayonesa, lechuga adicional, tomates y papas fritas. Eso es lo que ella obtuvo.
Los subsidios de estilo de vida de la Generación Z no son completamente de sus predecesores milenarios. Uber era atractivo. Porque invocar un automóvil de inmediato usando la aplicación es mucho más fácil que perseguir un taxi. La aplicación de equitación era perjudicial para el negocio de los taxis, pero era conveniente para la mayoría de los usuarios. Los chatbots de hoy venden conveniencia al promover la redacción de ensayos y la planificación dietética, pero el impacto de la tecnología podría ser aún más volátil. Actualmente, los estudiantes universitarios se inscriben para el CHATGPT gratuito y se registran antes de la temporada final pueden tomar exámenes destinados a prepararse para trabajos que sugieren que la misma compañía de IA exacta pronto se evaporará. Incluso los usuarios jóvenes más activos con los que he hablado tenían sentimientos encontrados sobre la tecnología. Algunos de Gambrell “Skates College para Chatgpt”. “Ese nivel de conveniencia, creo que podría ser abusado”. Cuando las empresas proporcionan folletos, las personas tienden a tomarlos. Pero al final, alguien tiene que pagar.
