Los despidos de Amazon el martes afectaron a gerentes de nivel básico y medio en toda su división minorista, según datos internos obtenidos por Business Insider. A algunos empleados ahora les preocupa que Amazon Web Services sea el siguiente.
Más del 78% de los puestos eliminados el martes estaban ocupados por gerentes asignados a designaciones L5 a L7, según datos internos obtenidos por BI. Estos datos se centran principalmente en las operaciones estadounidenses. En Amazon, L5 suele ser el punto de partida para los gerentes, y la antigüedad se asigna a niveles superiores.
Los datos centrados en Estados Unidos también mostraron que más del 80% de los empleados despedidos el martes trabajaban en las operaciones minoristas de Amazon, que abarcan el comercio electrónico, los recursos humanos y la logística.
Los despidos resaltan los esfuerzos de Amazon para racionalizar su estructura de gestión y reducir la burocracia. El director ejecutivo Andy Jassy redujo la proporción gerente-empleado en un 15% este año como parte de un esfuerzo más amplio para inculcar más disciplina y remodelar la cultura de la empresa. El enfoque en los empleados minoristas también refleja los esfuerzos de Amazon por mejorar la eficiencia y aumentar los márgenes de ganancias en sus negocios más maduros.
Los datos son un desglose de los aproximadamente 7.500 empleados que recibieron por primera vez avisos de despido el martes. La mayoría de estos empleados tenían su base en los Estados Unidos. La mayoría de los aproximadamente 6.500 empleados afectados por los recortes de empleo del martes se encuentran repartidos en varias regiones, incluidas India y Europa, dijeron a Business Insider personas directamente involucradas en el asunto.
Un portavoz de Amazon no respondió a una solicitud de comentarios. La compañía anunció el martes que planea eliminar 14.000 puestos de trabajo corporativos en un esfuerzo por adelgazar e “innovar más rápido”. Los despidos son parte de una ola que podría totalizar 30.000 puestos de trabajo, según Reuters y el Wall Street Journal.
Los empleados de AWS están preocupados
Según datos internos, aproximadamente el 5% de las reducciones afectaron a los equipos de publicidad y menos del 1% a AWS.
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Sin embargo, varios empleados dijeron a Business Insider que se esperan recortes de empleo adicionales centrados en AWS a principios del próximo año. Recientemente, se ordenó a algunos equipos de AWS que redujeran la plantilla en un 5% en 2025 y en un 10% en 2026, dijo una de las personas. Estas personas solicitaron el anonimato porque no estaban autorizadas a hablar con los medios.
El martes, la directora de Recursos Humanos, Beth Galetti, dijo que los recortes de empleo son parte de los continuos esfuerzos de Amazon para administrarla “como la startup más grande del mundo”. Explicó que, aunque a la empresa le está yendo bien, está recortando personal porque el entorno empresarial está cambiando debido al rápido aumento de la IA. Galetti agregó que Amazon encontrará “lugares adicionales donde podamos eliminar capas” mientras continúa contratando.
La división minorista de Amazon ya estaba empezando a reforzar su control. La compañía congeló su presupuesto de contratación minorista a principios de este año y la gerencia ha enfatizado la reducción del desperdicio para liberar fondos para acelerar la entrega y ampliar la selección de productos. Varios empleados dijeron a Business Insider que la congelación de contrataciones del gran minorista sigue vigente, con solo un puñado de puestos cubiertos aprobados.
Para los equipos minoristas, la reducción de costos es más importante que nunca. Amazon está expandiendo agresivamente su red de entrega más rápida y su negocio de comestibles (ambos negocios de bajo margen) al tiempo que invierte recursos en robótica, automatización e inteligencia artificial para mejorar la eficiencia a largo plazo.
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