Las personas se alinean y se registran después de un ataque cibernético causaron demoras en el aeropuerto internacional de Bruselas en Zaventem, Bélgica, el sábado. (Foto AP)
BRUSELAS (AP) – Las consecuencias de las consecuencias de los ataques cibernéticos que destruyeron los sistemas de check -in en varios aeropuertos europeos se extendieron al segundo día del domingo cuando los pasajeros enfrentaron docenas de vuelos cancelados y retrasados y tuvieron efectos maliciosos para al menos un aeropuerto importante.
El aeropuerto de Bruselas dijo que le pidió a la aerolínea que cancelara casi 140 salidas programadas el lunes para su proveedor de sistemas de software con sede en Estados Unidos, ya que parecía el mayor éxito. “Todavía no podemos ofrecer una versión nueva y segura del sistema de registro”. El aeropuerto dijo que 25 vuelos salientes se cancelaron el sábado y 50 vuelos se cancelaron el domingo.
Desde el final del viernes, los aeropuertos en Berlín, Bruselas y Londres han sido afectados por las interrupciones de los sistemas electrónicos que han introducido el check-in y han gritado al personal de las aerolíneas que intentan opciones como usar pases de embarque escritos a mano y computadoras portátiles de respaldo. Muchos otros aeropuertos europeos no se vieron afectados.
Cybertack ha influido en el software de Collins Aerospace. El sistema ayuda a los pasajeros a registrarse, imprimir pases de embarque y etiquetas de bolsas y enviar su equipaje. La compañía con sede en Estados Unidos citó el sábado un “Confusión cibernética” Con software “elección” Aeropuertos europeos.
No estaba claro de inmediato quién estaba detrás del ciberataque, pero los expertos dijeron que podría ser un hacker, una organización criminal o un funcionario estatal.
La Comisión Europea, la División Administrativa de la Unión Europea de 27 nacionales, dijo que la seguridad de la aviación y el control del tráfico aéreo no se vieron afectados. Actualmente, los orígenes del incidente permanecieron bajo investigación, pero no hubo signos de ataques generalizados o graves.
Muchos vuelos han sido cancelados
Los comités de partida en el Heathrow de Londres y el aeropuerto de Brandenburg de Berlín habían mostrado más conclientes y signos de partida el domingo, pero el aeropuerto de Bruselas todavía enfrentaba problemas considerables.
El aeropuerto de Bruselas dijo en un correo electrónico el domingo que le había pedido a la aerolínea que cancelara la mitad de sus 276 vuelos de salida programados para el lunes. “Porque Collins Aerospace todavía no puede proporcionar una versión nueva y segura del sistema de registro”. Dijeron que las cancelaciones y los retrasos continuarán mientras se requiera el registro manual.
RTX Corp., la empresa matriz de Collins Aerospace, no respondió de inmediato a dos correos electrónicos el domingo en busca de comentarios.
El sábado, la compañía de tecnología de aviación y defensa dijo en un comunicado que estaba trabajando para resolver el problema. “Este impacto se limita a las gotas de check-in y equipaje de clientes electrónicos, y se puede mitigar mediante operaciones de registro manual”.
El aeropuerto de Bruselas dijo que podría mantener el 85% de las salidas programadas durante el fin de semana gracias al despliegue de personal adicional por socios del aeropuerto. “Y el hecho de que la bola de auto y el check-in en línea sigan funcionando”.
Los ataques cibernéticos solo afectaron los sistemas informáticos en los escritorios de check-in en lugar de los quioscos de autoservicio, dijo el portavoz del aeropuerto Ihsane Chioua Lekhli, quien ayudó al equipo a recurrir a sistemas de respaldo alternativos y sacar computadoras portátiles para lidiar con el impacto.
El aeropuerto aconsejó a los pasajeros que verifiquen el estado del vuelo antes de mudarse al aeropuerto y usar un método de registro alternativo.
“El trabajo continúa resolviéndose y recuperándose de la interrupción del viernes de los sistemas aeroespaciales de Collins que afectaron el check-in”. La declaración de Heathrow dijo. “Pido disculpas con cualquiera que enfrente demoras, pero trabajar con las aerolíneas mantiene la mayoría de los vuelos abiertos”.
Un mensaje atrapado en un sitio web del aeropuerto de Brandenburg el domingo declaró: “Las interrupciones del sistema en los proveedores de servicios darán como resultado una mayor latencia. Use el check-in en línea, el check-in de autoservicio y los servicios de caída de bolsas rápidas”.
