En tan solo unos años, la IA generativa ha pasado de ser una curiosidad alegre conocida por chats ingeniosos e imágenes surrealistas a una herramienta esencial para los negocios.
Según un estudio global de la consultora McKinsey, para 2024, casi dos tercios de las organizaciones utilizarán Gen AI para tareas como la automatización del servicio al cliente, el análisis de datos y la optimización de las operaciones. La tasa se ha duplicado a partir de 2023.
El impacto cultural y económico de la IA apenas comienza a sentirse, pero Goldman Sachs estima que podría agregar 7 billones de dólares al PIB global durante la próxima década.
Mientras tanto, el auge de la IA ha despertado tanto entusiasmo como preocupación entre los líderes empresariales: algunos la consideran tan transformadora como Internet y otros advierten sobre la lentitud de la innovación y los riesgos éticos.
Vea lo que dicen los directores ejecutivos, los inversores multimillonarios y los fundadores de tecnología sobre la IA en 2024.
La IA es una innovación que cambia el mundo, como Internet y la imprenta.
Jamie Dimon, director ejecutivo y presidente de JPMorgan Chase, es una de las voces más influyentes en las finanzas globales y un firme defensor de la IA.
El gigante de los servicios financieros ha estado integrando la IA en sus operaciones durante más de una década y actualmente emplea a más de 2000 expertos en IA y aprendizaje automático en departamentos que incluyen marketing, prevención de fraude y gestión de riesgos.
En su carta anual a los accionistas en abril, Dimon dijo sobre el impacto potencial de la IA: “Los resultados serán extraordinarios, quizás superando los principales inventos tecnológicos de los últimos cientos de años. Estoy completamente convencido de que será tan transformadores como la imprenta o el vapor, entre otras cosas. “
De manera similar, el cofundador de Microsoft, Bill Gates, dijo en una publicación de blog del 9 de noviembre que la IA “cambiará completamente nuestras vidas, tanto en línea como fuera de línea”.
La IA sigue mejorando, aunque de forma gradual
A pesar de los importantes avances en la IA generativa en los últimos años, su desarrollo está entrando en una fase más lenta y gradual, dijo el director ejecutivo de Google, Sundar Pichai, en la Cumbre DealBook del New York Times en diciembre.
“La fruta más fácil ya pasó”, afirmó Pichai, añadiendo que el próximo avance requerirá una innovación más profunda. Si bien los modelos actuales de aprendizaje de idiomas como ChatGPT ciertamente han mejorado en tareas como la inferencia y la finalización de secuencias, es poco probable que se produzca otro cambio sísmico en el corto plazo.
El director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella, comparte esta perspectiva e insta a las empresas a aprovechar la IA ahora, incluso si aún faltan años para alcanzar su mayor potencial transformador. Comparó los avances en IA con los lentos comienzos de la revolución industrial y enfatizó la necesidad de paciencia e innovación.
Nadella reconoció que los beneficios de la IA aún no superan los costos y dijo que llevará tiempo hasta que su eficacia se refleje en las ganancias. Por ahora, su mayor valor está en aumentar la productividad y preparar a la industria para aplicaciones más avanzadas en el futuro, afirmó.
Las preocupaciones éticas convierten a la IA en el genio de la botella
A medida que avanza la IA generativa, algunos líderes empresariales se vuelven más cautelosos con respecto a la tecnología.
Warren Buffett, director ejecutivo de Berkshire Hathaway, comparó la invención de la IA con el desarrollo de una bomba atómica en la junta de accionistas de Berkshire en mayo.
Buffett comparó la IA con un poderoso “genio” que cambia el mundo y que, una vez liberado, no puede ser contenido por completo, al igual que la tecnología nuclear. “Quizás desearíamos no haber visto nunca al genio, o podríamos hacer algo increíble”, añadió.
Esto es especialmente cierto cuando se trata del potencial de fraude de IA. “Me voy a enviar dinero a mí mismo a algún país loco”, bromeó Buffett después de ver en línea una versión de sí mismo generada por IA que ni siquiera su familia sabría que era falsa.
Nuestra ventaja militar y nuestro lugar en el mundo dependen de nuestra capacidad para invertir en IA. período. Fin de la historia.
El inversionista multimillonario Mark Cuban también expresó su escepticismo sobre la IA en una entrevista con Wired a principios de este año.
Sostuvo que la IA generativa depende en gran medida de grandes conjuntos de datos de texto y carece de la adaptabilidad necesaria para resolver problemas del mundo real. “La sabiduría no viene por escrito”, dijo Cuban, destacando cómo la IA lucha con tareas que requieren una verdadera intuición y comprensión contextual.
Aunque cree que llevará años superar estos desafíos, Cuban no cree que se sobrevalore la IA. En cambio, enfatizó la importancia de la inversión estadounidense en tecnología y advirtió que la estabilidad global depende de ello.
“Nuestra ventaja militar y nuestra posición en el mundo dependen de nuestra capacidad para invertir en IA”, dijo Cuban a Wired. “Punto. Fin de la historia.”
Divulgación: CNBC posee los derechos exclusivos de cable fuera de la red de “Shark Tank”, en el que Mark Cuban aparece como panelista.
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