Los miembros de la junta corporativa pueden recordarle inmediatamente que las preocupaciones de los accionistas y los clientes pueden afectar el precio de las acciones de la compañía. Existe una creciente evidencia de que los accionistas y los consumidores pueden unir y tomar medidas contra la empresa o los empleados corporativos individuales cuando están asociados con la participación activa en lo que se interpreta como una acción política relacionada con cuestiones controvertidas como el DEI, o que apoyan las decisiones políticas que perjudican a los consumidores. Estas preocupaciones a menudo entran en una categoría ESG muy amplia.
Por ejemplo, el papel activo del CEO de Tesla Elon Musk en la eficiencia gubernamental de la administración Trump (DOGE), que lideró los esfuerzos para despedir a cientos de miles de trabajadores federales, se ha apuntado a él y a Tesla para las protestas en los Estados Unidos y Europa. Usando el nombre “Teslataedown”, los manifestantes comenzaron a aparecer en los concesionarios de Tesla en los EE. UU. Con mensajes antiélogos, que estaba principalmente vinculado a su trabajo con Doge, según un informe de noticias de Inc.com. Los organizadores también están alentando a los propietarios de Tesla a vender sus automóviles e instar a los accionistas de Tesla a que abandonen sus acciones. Los primeros resultados de los esfuerzos de los manifestantes tuvieron un impacto negativo en las ventas de Tesla en Europa, lo que provocó que las acciones de Tesla cayeran.
Además, según informes de noticias, se planea a fines de febrero que los boicots de los consumidores se dirigirán principalmente a Walmart, Amazon y Target. Se alienta a grupos de consumidores a llevar a cabo “boicots apagados” para demostrar que los consumidores tienen el poder de usar el apalancamiento financiero contra las compañías que están retirando o eliminando los programas DEI. Walmart, Amazon y Target se encuentran entre muchas compañías que han cambiado o eliminado el programa DEI desde el año pasado. El movimiento insta a los consumidores a negarse a comprar con negocios específicos y otras grandes empresas las 24 horas del día a partir del 28 de febrero. No está claro cuántos consumidores están comprando esta idea de boicot, pero incluso si no funciona el 28 de febrero, la idea podría reintroducirse en otra forma nuevamente. Una caída significativa en las ventas puede afectar los pronósticos de ganancias para un trimestre o anual determinado, lo que puede afectar la decisión de los accionistas de comprar acciones en la compañía.
Estas recientes acciones de partes interesadas demuestran lo importante que es para los miembros de la junta comprender los problemas políticos y sociales que los accionistas y los consumidores están preocupados. Ignorar las preocupaciones de las partes interesadas crea un cierto nivel de riesgo, y si no se monitorea de cerca, podría conducir a una disminución en los precios de las acciones, daños a la reputación, pérdida de cuotas de mercado u otro litigio de accionistas (como una votación contra un director, propuesta de accionistas, etc.). Para compensar estas posibilidades, la junta puede querer:
Tendremos discusiones que reconsideran la postura de la junta sobre cuestiones políticas y sociales relacionadas. Con el incidente de noticias de este mes, puede ser apropiado que el comité considere políticas internas con respecto a los funcionarios de la compañía dirigidos al público sobre asuntos políticos y sociales, y para establecer reglas para que los funcionarios de la compañía participen en actividades políticas que puedan afectar la percepción de la empresa, al comité. Ajuste las políticas de su empresa para adaptarse a su situación actual.
Vea y mejore cómo la empresa interactúa con las partes interesadas. ¿La junta recibe información sobre las preocupaciones de las partes interesadas? Descubra cómo los competidores interactúan con los accionistas y los consumidores y coordinan los métodos y prácticas de la empresa.
Cree estrategias para fortalecer la reputación de la empresa con respecto a las partes interesadas. Las empresas no deben ganar una reputación típica. Una sólida reputación lleva años desarrollarse, pero puede ser destruida en segundos. Al igual que muchos problemas que enfrenta la Junta, esto requiere que los directores predicen áreas de debilidad antes de que surjan problemas. ¿La junta reconoce su verdadera reputación entre los consumidores? ¿Cómo debe utilizar la junta la impresión positiva de la empresa? ¿Cómo puede una empresa mejorar o corregir impresiones negativas? Implementar estrategias para impulsar la reputación de su empresa y desarrollar la lealtad del cliente lo ayudará a resistir futuras fallas políticas y sociales por parte de los CEO u otros empleados de la compañía.
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