Alan Scott
Pinckney: ¿Cómo serán las pequeñas empresas en 2024?
El aumento de la inflación ha aumentado la necesidad de ahorrar, y más compradores que nunca se dirigen a minoristas en línea y grandes tiendas. Melissa Kunert, propietaria de Nautimi on the River, la tienda de helados, café y regalos de Pinckney, dijo que a menudo no quedan suficientes consumidores para apoyar a los minoristas locales.
Kunert recientemente recurrió a las redes sociales para expresar sus frustraciones e instó a sus seguidores a apoyar no solo a NautiMI sino también a otros minoristas locales.
“Sé que los minoristas locales están pasando apuros, pero probablemente estén sufriendo más de lo que yo creo”, dijo Kunert. “Es bueno ver que a otras empresas locales les va bien, pero cada vez es más difícil”.
Si bien a la mayoría no les falta marketing, los propietarios dicen que la publicidad digital en Google todavía cuesta cientos de dólares al mes y no hay garantía de retorno de la inversión. Si ya está operando con márgenes de ganancia pequeños, esos costos se acumularán.
Las redes sociales también pueden ser un amigo voluble, útil para el marketing gratuito pero perjudicial cuando un cliente descontento intenta influir en toda una comunidad.
Un minorista cuyo futuro es incierto es Bark Art Creations, una tienda de artesanía y carpintería en Pinckney. Leah Berkoff admite que su tiempo libre podría determinar si seguirá en el negocio que inició hace dos años.
Su mayor desafío es lograr que los clientes pasen por aquí. Porque una vez que la gente pasa, muchos regresan. Ha utilizado las redes sociales, los foros comunitarios, el marketing tradicional y Google, pero el tráfico a su sitio web ha disminuido y la mayoría de sus otros esfuerzos han fracasado en gran medida.
Birkoff abrió la tienda con dinero que recibió de una herencia, pero no planea endeudarse mucho para mantenerla en funcionamiento.
“Hemos intentado de todo, desde ofrecer descuentos a los veteranos hasta establecer programas de recompensas y organizar clases y fiestas privadas, sin éxito”, dijo.
“¿En qué momento decides que ya es suficiente?”, dijo Berkoff. “No soy alguien que se dé por vencido. Intento apoyar a otras pequeñas empresas tanto como puedo porque eso es realmente importante”.
SUSCRÍBETE: Obtén acceso ilimitado a cobertura local.
Kat Brown, otra residente de Pinckney, fundó el Grupo de Mujeres Empresarias del Área de Huron River en 2021 para brindar un foro para propietarios de pequeñas empresas sobre temas como este. Brown, el agente inmobiliario, reconoció que muchas pequeñas empresas parecen tener dificultades para atraer a los clientes que necesitan para obtener beneficios constantes.
“Promocionar (su negocio) en las redes sociales es como un segundo trabajo de tiempo completo”, dijo Brown. Ella cree que algunos consumidores están recortando activamente sus hábitos de gasto.
Aun así, tradicionalmente se pide a las pequeñas empresas que hagan donaciones a escuelas locales, equipos deportivos y organizaciones sin fines de lucro en sus tiendas, y la mayoría de las empresas apoyan esas causas siempre que sea posible, señala Kuhnert.
“Queremos lo mismo a cambio”, dijo. “Si estás leyendo esto, te pedimos que apoyes a las empresas locales. Prueba algo nuevo. Es posible que te sorprendas con lo que encuentres”.
— M. Alan Scott es escritor independiente del Livingston Daily. Comuníquese con la sala de redacción en newsroom@livingstondaily.com.
