En esta fría mañana de octubre, parece como si la mitad de Internet sufriera resaca. Una grave interrupción en Amazon Web Services ha cerrado miles de sitios web, aplicaciones, juegos y otros servicios que dependen de la división de nube de Amazon para mantenerse en funcionamiento. Esto incluye una larga lista de software popular como Venmo, Snapchat, Canva y Fortnite. Incluso la asistente de Amazon, Alexa, tartamudea y si te preguntas por qué Internet parece estar en tu contra estos días, no te lo estás imaginando.
A partir de la 1:15 p.m. ET de hoy (20 de octubre), la interrupción no parece haberse resuelto. Varios servicios, como preguntarle a Alexa sobre el tiempo o apagar las luces de tu casa, siguen sin estar disponibles. Venmo también parece estar inactivo, pero todas las aplicaciones de la compañía muestran alertas que dicen que están al tanto de problemas que afectan al servicio. La aplicación Lyft también responde más lentamente de lo habitual.
Según la página de estado del servicio de AWS, a las 3:11 a.m. ET del lunes, Amazon está investigando “aumentos en las tasas de error y latencias para múltiples servicios de AWS” en la región US-EAST-1 (es decir, el centro de datos de Virginia del Norte). A las 5:01 a. m., AWS determinó que un problema de resolución de DNS en la API de DynamoDB fue la causa de la interrupción. DynamoDB es una base de datos que contiene información para los clientes de AWS.
“Amazon mantuvo los datos seguros, pero durante varias horas nadie más pudo encontrarlos, dejando la aplicación temporalmente desconectada de los datos”, dijo a CNN Mike Chapple, profesor de TI, análisis y operaciones en la Universidad de Notre Dame. “Es como si gran parte de Internet hubiera sufrido una amnesia temporal”.
A las 6:35 a. m., AWS anunció que el problema de DNS se había mitigado por completo y que “la mayoría de las operaciones de servicios de AWS ahora están funcionando con éxito”. Pero el efecto dominó causó problemas con otros servicios de AWS, como EC2, el servicio de máquina virtual que muchas empresas utilizan para crear aplicaciones en línea.
A las 8:48 a. m., AWS anunció que estaba “progresando en la resolución de problemas con el lanzamiento de nuevas instancias EC2 en la región US-EAST-1”. Recomendó que los clientes no vinculen nuevas implementaciones a una zona de disponibilidad específica (es decir, uno o más centros de datos dentro de una región específica) “para brindar flexibilidad” a la hora de elegir una zona donde EC2 sería una mejor opción.
A las 9:42 a. m., Amazon señaló en su página de estado que había aplicado “múltiples mitigaciones” en múltiples zonas de disponibilidad en US-EAST-1, pero “todavía experimentaba errores al lanzar nuevas instancias EC2”. Como resultado, AWS estaba “limitando el lanzamiento de nuevas instancias para ayudar con la recuperación”. La compañía agregó a las 10:14 a. m. que estaba experimentando “errores críticos de API y problemas de conectividad en múltiples servicios en la región US-EAST-1”. Incluso si se resuelven todos los problemas, AWS todavía tendrá una gran acumulación de solicitudes y otras cosas que procesar, por lo que tomará algún tiempo hasta que todo se recupere.
Con tantas empresas que utilizan US-EAST-1 para sus implementaciones de AWS, parecía como si la mitad de Internet se desconectara el lunes por la mañana. A media mañana, una gran cantidad de sitios web y otros servicios estaban lentos o mostraban mensajes de error. Down Detector experimentó un aumento en los informes de interrupciones generalizadas del servicio. Además de los propios servicios de Amazon, los usuarios informaron problemas con bancos, aerolíneas, Disney+, Snapchat, Reddit, Lyft, Apple Music, Pinterest, Fortnite, Roblox, The New York Times y más. Lo siento por cualquiera cuya racha Wordle pueda estar en peligro.
Sitios como Reddit han publicado sus propias actualizaciones de estado y, aunque no mencionan explícitamente a AWS, es posible que las rutas del servicio se crucen en algún lugar del proceso.
AWS ofrece muchas funciones útiles a sus clientes, incluida la capacidad de que los sitios web y las aplicaciones aumenten o disminuyan automáticamente la potencia informática y la potencia del servidor según sea necesario para hacer frente a los aumentos y disminuciones del tráfico. También tenemos centros de datos en todo el mundo. Este tipo de infraestructura es atractivo para empresas que atienden a usuarios de todo el mundo y necesitan permanecer en línea las 24 horas del día. A mediados de 2025, se estima que la participación de AWS en el mercado global de infraestructura en la nube será del 30%. Sin embargo, incidentes como este ponen de relieve que depender de un pequeño número de proveedores para la columna vertebral de gran parte de Internet es algo problemático.
Actualizado el 20 de octubre de 2025 a las 10:57 a. m. ET: este artículo se actualizó para incluir una breve lista de los servicios afectados en la parte superior.
Actualizado el 20 de octubre de 2025 a las 11:17 a.m. ET: esta historia se actualizó para incluir una referencia al sitio web de actualización de estado de Reddit.
Actualizado el 20 de octubre de 2025 a las 13:15 horas. ET: Esta historia se actualizó para incluir un párrafo que refleja el estado actual de servicios populares como Lyft, Venmo y Alexa, según la experiencia personal del editor en este momento.
