Hemos sido optimistas con Hilton Honors durante gran parte de 2024, principalmente debido a la incorporación de Small Luxury Hotels of the World (SLH) a la cartera. Actualmente hay más de 400 propiedades SLH que puede reservar con puntos Hilton, a menudo a excelentes precios en comparación con las tarifas en efectivo.
Además, los certificados de noches gratis obtenidos con las tarjetas Hilton Aspire y Surpass se pueden utilizar para estadías en SLH. Y a diferencia de los certificados de noches gratis en otros programas de hoteles, no hay límite en el costo del alojamiento que puede utilizar.
Hace unos días, la gente en el hilo FlyerTalk notó que muchos de los hoteles de lujo de Hilton parecían haber aumentado los precios de la noche a la mañana. Esto también afectó a muchas propiedades caras de SLH.
No sólo eso, sino que Hilton también parece estar ampliando el uso de precios dinámicos. Anteriormente, casi todas las propiedades de lujo de Hilton tenían una tarifa de premio estándar fija, independientemente de la época del año. Muchas empresas ahora parecen tener tarifas pico y valle.
idea sencilla
Si bien esto se ha informado ampliamente de una manera un tanto apocalíptica, los aumentos de precios que hemos visto hasta ahora no han sido tan malos. Estos parecen afectar a las propiedades que cuestan más de 80.000 puntos por noche, siendo el mayor aumento que hemos visto de 20.000 puntos. La mayoría son de 5 a 10 mil.
Las tarifas variables que vemos están entre 5.000 y 15.000 puntos por noche entre temporada estándar y temporada alta.
No queremos que los precios de los premios suban nunca, especialmente considerando que Hilton recientemente agregó SLH a su programa. Dicho esto, la mayoría de las propiedades afectadas se encuentran en buenas condiciones de reembolso y seguirán así incluso después de que aumenten los precios. El primer hotel en notar estos cambios fue el muy popular Waldorf Astoria Los Cabos Pedregal. Las habitaciones estándar anteriormente tenían un precio de 120.000 puntos/noche y ahora tienen un precio de 140.000 puntos/noche.
Dicho esto, el valor de canje promedio de Hilton Honors se establece en aproximadamente $0,05 por punto, por lo que 140.000 sigue siendo una ganga para una habitación que promedia alrededor de $2.000 por noche. Además, la funcionalidad que permite utilizar certificados nocturnos gratuitos se mantiene sin cambios. A pesar de estos aumentos, los principales productos de la cartera de Hilton siguen ofreciendo un gran valor en términos de puntos.
Si bien la mayoría de los hoteles Hilton históricamente tenían (y todavía tienen) tarifas fijas, el hotel ahora ofrece precios dinámicos según la temporada y la demanda. Esta no es la primera vez. Pero hasta ahora ha sido muy raro y Hilton parece estar ampliando su uso. Más alojamientos ofrecen ahora precios variables.
Ciertamente nos gustan las tarifas fijas, pero cuando busca alojamientos que cuestan más de 100,000 puntos por noche, una variación estacional de 5,000 a 10,000 es bastante mansa (nuevamente, el uso de certificados de noches gratis no se verá afectado por el aumento máximo de precio). La mayor preocupación es si esto se extenderá lentamente al resto de la cartera de Hilton. Una propiedad que fluctúa entre 100.000 y 110.000 no es gran cosa. Cualquier cosa que vibre a 50-80K sería mucho más frustrante.
Nos comunicamos con Hilton para preguntarle sobre el aspecto sin previo aviso de estos cambios y la expansión de los precios variables. Recibí la siguiente respuesta:
Hilton Honors monitorea periódicamente el desempeño del programa y recientemente implementó una serie de cambios rutinarios en los precios estándar de las habitaciones para numerosos hoteles de su cartera. Como hemos compartido anteriormente, si bien no enviamos actualizaciones en cada turno, Hilton se compromete a brindar el mejor valor a nuestros miembros y está considerando cuidadosamente los ajustes de puntos para las propiedades Hilton.
No hay nada esclarecedor en ello.
Mi predicción es que los precios dinámicos seguirán prevaleciendo en Hilton Honors. Sin embargo, esto ya es estándar en casi todos los demás programas hoteleros. Siempre que la variación se mantenga en una cantidad limitada en torno a un precio estándar determinado, se trata de una mejora significativa en comparación con lo que a veces se ve en otros lugares.
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