Los desafíos financieros de United por sí solos son difíciles. En particular, los planes de salud que administran la atención de los beneficiarios de Medicare y Medicaid podrían enfrentar recortes masivos en fondos debido a los cambios en la administración Trump, dijo Jonathan Weiner, profesor de política y gestión de la salud de la Escuela de Salud Pública Johns Hopkins Bloomberg.
“Este no es un momento fácil”, dijo Weiner.
El asesinato de Brian Thompson, quien dirigió el negocio masivo de seguros de salud de UnitedHealthcare anidados dentro de la empresa matriz, desató una ola de indignación pública sobre la industria de seguros de salud. La ira se centra en United por dos razones importantes. Mantiene su posición como la compañía de seguros de salud más grande del país y su disponibilidad limitada de datos sobre las denegaciones de reclamos y está abierta a la interpretación.
El Dr. Arquel Giorgio, ex director médico de United Health, que trabajó con Hemsley desde la década de 1990 hasta 2007, dijo que Hemsley enfrentó desafíos importantes, incluida la hostilidad y la cultura interna de la compañía que provocó su hostilidad y su reputación.
“Creo que son sordos en su respuesta a la ira del mercado de lo desafiante que es trabajar con United”, dijo George Wu.
La compañía usa su fortaleza para obtener lo que quiere en el mercado, lo que dificulta trabajar con pacientes y proveedores de atención médica, agregó. Las percepciones negativas han estado creciendo, diciendo: “Creo que será en el camino de la innovación y la cooperación a medida que la fuerza ha cambiado a la arrogancia”.
