Fitness International, operador LA Fitness Y otras cadenas de gimnasia dijeron el miércoles (20 de agosto) que defenderían sus prácticas en la corte. Comisión federal (FTC) demandó a la compañía y afirmó que se estaba volviendo extremadamente difícil cancelar la membresía.
La FTC dijo el miércoles presione soltar es Queja Fitness International afirma que ha violado Método FTC y Restauración de leyes de fideicomiso de compradores en línea (Rosca) a través de varias prácticas que parecen “incapaz de cancelar” la membresía en el gimnasio.
Los reguladores dijeron que estas prácticas requieren que los consumidores que desean cancelar su membresía directamente o por correo, o que desean cancelar directamente, a los consumidores que desean cancelar su membresía, a los consumidores que desean limitar los tiempos de cancelación solo con ciertos empleados, cuando el consumidor está trabajando normalmente, no comunican su solicitud de cancelación y solicitan una solicitud de correo. Se enviará mediante correo certificado o registrado.
En esa demanda, la FTC busca una orden judicial que prohíba las prácticas injustas y el dinero. para Según el comunicado, los consumidores que han dañado estas dificultades.
Oficina de Protección al Consumidor director Christopher Mfarige “Los diario de miles de clientes de LA Fitness han reportado dificultades”, dijo en el comunicado.
“La FTC no dudará en actuar en nombre de un consumidor si cree que las empresas están restringiendo su capacidad para seleccionar las tarifas recurrentes que desean mantener”, dijo Muffarrige.
Fitness International respondió con las quejas de la FTC declaración Jill Hill, presidenta del negocio del club, dijo que las acusaciones no eran “mérito” y que Rosca fue diseñada para tratar solo con transacciones en línea y no requiere un método de cancelación específico.
Hill también dijo en un comunicado que la compañía ofrece a los miembros la opción de cancelar no solo directamente o por correo, sino también en línea. La compañía lanzó una opción de cancelación en línea antes de la regla planificada de “clic” de la FTC y continuó ofreciendo esa opción después de que el Tribunal Federal de Apelaciones anule la regla, dijo Hill.
“Estamos comprometidos a cumplir y proporcionar todas las leyes estatales del club de salud con respecto a las cancelaciones de membresía. en El más bajo cada Hill dijo en un comunicado.
Reportado En julio, el Tribunal Federal bloqueó la regla de cancelación de los clics Servicios de suscripción Porque lo encontré La FTC no cumplió con los procedimientos apropiados en virtud de la Ley FTC al crear reglas.
Anteriormente, en mayo, la FTC votó para retrasar la aplicación. regla Para dar Las empresas están dando más tiempo para prepararse.
