Delta Air Lines está reforzando la aplicación Fly Delta este verano con actualizaciones de vuelos en tiempo real, notificaciones personalizadas y soporte para la documentación de viajes sin problemas.
Solo quedan unas pocas semanas hasta el verano. Y la temporada de viajes más concurrida de este año no es perfecta a menos que la galardonada aplicación Fly Delta esté a su lado. Como el mejor compañero de viaje, Fly Delta te ayuda a reservar, administrar y controlar tu viaje en cada etapa.
A partir de hoy, las nuevas características están disponibles durante todo el verano, por lo que la última actualización de la aplicación, Fly Delta 7.0, incluye una línea de nuevas características diseñadas para simplificar y potenciar aún más su viaje, como comprar vuelos, elegir los beneficios de elección o proporcionar información durante el día de su viaje.
Lea lo que los clientes pueden esperar de la aplicación en los próximos días y semanas.
Aproveche al máximo su membresía de SkyMiles
Preguntó, respondimos: los pagos de certificados de actualización globales y regionales ahora disponibles en la aplicación Fly Delta
Con las últimas actualizaciones de la aplicación, los miembros de Medallion de platino y diamantes con certificados de actualización elegibles ahora pueden verificar si la actualización está disponible durante el pago directamente desde la aplicación. Esta es una característica actualmente disponible en Delta.com.
Seleccione y use ventajas que se puedan seleccionar fácilmente a través de la aplicación
A partir del 1 de junio, la selección de beneficios de elección solo estará disponible a través de la aplicación Fly Delta, lo que hace que sea más fácil que nunca que los miembros de Diamond and Platinum Medallion desbloqueen los beneficios de la lealtad al Delta.
¿Sabías?
Más del 97% de los miembros de Medallion de Skymiles usan la aplicación para administrar su experiencia de viaje.
En promedio, el 85% de los miembros de Skymiles usan la aplicación Fly Delta mientras viajan.
Enlace su cuenta de SkyMiles a sus socios clave para acelerar su método de adquisición
La nueva asociación exclusiva de Delta con Uber le permite ganar millas hacia y desde el aeropuerto (viaje premium, Uber Reserve Ride, Uber come más de $ 40). Enlace su cuenta a través de la aplicación Fly Delta para reservar futuros paseos y ganarse en su próximo viaje. Las condiciones se aplican a medida que se limita a nuestro vehículo/entrega.
Actualizaciones de vuelo en tiempo real y soporte activo para los días de viaje
Actividades en vivo que vienen a volar Delta para iOS – incluye notificaciones cuando las puertas de abordaje cierran
Durante las próximas semanas, todos los usuarios de Fly Delta de la versión 7.0 de la aplicación podrán disfrutar de las nuevas características que les permiten ver actualizaciones de vuelos en tiempo real desde pantallas de bloqueo y Dynamic Island (iPhone 14 Pro+). Los usuarios verán eventos importantes que comienzan 3 horas antes de la salida. Esto incluye pre-bording, abordaje, cierre de puertas de embarque (no solo tiempos de salida), progreso durante el vuelo y llegada. Manténgase a tiempo y tenga conocimiento con notificaciones oportunas.
*Solo para los usuarios que ejecutan iOS 16 o posteriores. No disponible en Android.
Actualizaciones más oportunas
Sé que viajar puede ser impredecible. Es por eso que es importante mantener una comunicación clara con frecuencia y claramente cuando las cosas no salen según lo planeado. Durante el verano, mejoraremos las notificaciones y comportamientos de los clientes que están adaptados por su situación de viaje única y lo mantendrán informado si experimenta interrupciones de los viajes.
Muy pronto
Fly Delta te ayuda a prepararte para tu viaje internacional
¿Estás planeando un viaje internacional? (Según su destino, ayude a la aplicación Fly Delta diciéndole los documentos y tareas que deben completar para su viaje, para que pueda viajar al extranjero con confianza.
Función de autoservicio para volver a reservar en espera
Los clientes con la aplicación Fly Delta pueden controlar sus planes de viaje cuando suceden cosas inesperadas a partir de junio de este año. En caso de interrupción del viaje, los clientes de Delta viajarán en un vuelo sin escalas o el último pie del viaje, lo que les permite reservarse como pasajeros en espera en los primeros vuelos que salen dentro de las 24 horas del vuelo confirmado originalmente (las características están limitadas solo a viajes nacionales). Esta nueva característica permitirá que los clientes se controlen mientras viajan. Las herramientas de autoservicio le permiten aumentar su flexibilidad y tranquilidad evitando llamar a los agentes o permanecer en línea.
¿Sabías?
Los clientes que usan la aplicación Fly Delta para su viaje están más satisfechos con un delta de 9 puntos que los clientes que no.
Viajar, convertir una experiencia digital a la vez
Delta continúa brindando su compromiso de crear una experiencia de aeropuerto perfecta y rápida, y tiene como objetivo mostrar su visión técnica accesible para el futuro de los viajes.
“Saber hacia dónde se dirigen nuestros miembros, cómo interactúan con nosotros y qué valoran más nos permite ofrecer las opciones y experiencias que son realmente importantes para ellos”, dijo Eric Phillips, SVP y jefe digital principal de Delta Air Lines. “Estamos mejorando continuamente nuestra aplicación Fly Delta para convertirse en el mejor compañero de viaje, mejorando cada paso de nuestro viaje de los clientes para garantizar los viajes sin problemas y conectados con el Delta. Como se anuncia en CES2025, el siguiente paso en este viaje aprovechará el Concierge de AI-Delta del Delta Centric.
© 2025 Delta Air Lines, Inc.
