¿Sentiste un cambio de opinión? ¡Eso es misericordia!
Algunas cosas nunca pasan de moda. La bondad es una de ellas. Y la ciencia explica por qué.
La bondad comienza contigo, para ti.
En primer lugar, “la bondad comienza con ser amable con uno mismo”, dice Harvard Health Publishing de la Facultad de Medicina de Harvard. El artículo “El corazón y la ciencia de la bondad” explica cómo los ambientes llenos de presión nos hacen más susceptibles a tratarnos a nosotros mismos y, como resultado, a los demás de manera injusta: ¿Te suena familiar la frase “correo electrónico a las 11 p.m.”?
No es sorprendente que esta mentalidad de trabajo, trabajo, trabajo nos deje cansados, de mal humor y estresados, y que podamos “desplazar los objetos de nuestra ira, frustración y decepción que en realidad sentimos hacia nosotros mismos”. a alguien más. ¿Culpable? ¡Yo también!
La compasión es bondad en acción.
Cuando alguien nos critica, hace un comentario cruel o sarcástico, queremos lidiar con lo desagradable diciendo “desagradable”. Pero así es como podemos superar esta reacción básica. Es disciplina. Sí. Se necesita un esfuerzo intencional y una visita de tu yo superior para evitar tomar el mal comportamiento como algo personal.
Como pregunta el artículo: “Si un colega que le ha dado respuestas breves a preguntas o críticas duras a proyectos se ha enterado recientemente de que un miembro de su familia tiene una enfermedad grave, usted debería: ¿por qué no se relaja un poco?”.
¿Sentiste un cambio de opinión? ¡Eso es misericordia! Y eso es lo que podemos hacer. Cuando consideramos a la otra persona y su dolor invisible, podemos dejar de atacarnos a nosotros mismos más fácilmente y responder con preocupación. Por ejemplo, preguntarle sinceramente a alguien sobre su día. O alegrarlo con tus galletas o flores favoritas.
Por supuesto, esto requiere esfuerzo, pero también es bueno para nosotros. La ciencia lo dice.
Sólo observar actos de bondad puede hacerte sentir mejor
Si bien no es necesario un estudio para probar esto, la Universidad de Harvard realizó recientemente un estudio realizado por los investigadores Lee Rowland y Oliver Scott Currie en el que los individuos practicaron actos intencionales de bondad todos los días durante una semana. Cita un estudio que midió la felicidad antes y después de una semana. experimento de siete días. Demostró que podemos mejorar nuestra propia felicidad y que la bondad no está sesgada.
No importa si somos amables con amigos o extraños, seremos más felices. Y no se trata sólo de ver a alguien ser amable. Cuando un comprador sale corriendo de la caja registradora, es posible que observe que alguien le entrega unos dólares extra.
Sea amable tanto por dentro como por fuera.
Si no ha experimentado mucho de esto últimamente, permítame compartir esta historia de vacaciones al estilo Hullmark.
Es posible que todos conozcamos a alguien que esté sufriendo el dolor por la pérdida de un ser querido durante la temporada navideña. El mes pasado, esa tristeza insidiosa intentó entrar en mi familia. Uno de nuestros miembros perdió a su mejor amigo una semana antes de Navidad. Eran inseparables y el uno al otro era el centro de sus vidas.
Cuando se hizo inevitable sacar a este perro de 13 años de su sufrimiento, su desconsolado dueño tuvo una petición. Es tu última cena, la hamburguesa para bebés sin condimentar de In and Out Burger para tu mascota. Este es un requisito simple pero importante que se debe cumplir, ¿verdad?
Sin que lo supiéramos, la cita con el veterinario fue por la mañana, antes de que abriera el In-N-Out. Mientras estaba sentado en un estacionamiento vacío afuera de una hamburguesería en la Interestatal 17 y Carefree Highway, preparé una hamburguesa de cachorro para la cena más importante de esta relación de duelo, pensé que tenía que hacer un esfuerzo para sostenerla en mi mano. ¿No es fácil llamar a la tienda y preguntar? Estaba dispuesto a pagar 10 veces la cantidad normal por una sola hamburguesa.
Desafortunadamente, el único número de teléfono que pude encontrar fue el 800. ¿No se te hunde el corazón cuando imaginas un circo de sistemas robóticos, largos tiempos de espera y llamadas desviadas cuando lo único que tienes es un número 800?
Milagrosamente, cada vez que sonaba este número 800 en la sede de In and Out, tal vez incluso en el Polo Norte, una amable mujer contestaba el teléfono. ¡Inmediata y directamente! Presa del pánico y entristecido, le expliqué rápidamente la situación. Ella dijo: “Déjame sostenerlo”.
Mmm. Curiosamente, esas palabras pueden quitarte la esperanza.
Pero en cuestión de segundos, la puerta del In-N-Out Burger en el que estaba atrapado se abrió y un empleado sonriente y educadamente uniformado me saludó desde la ventana del auto. ¡Y ya no estaba en espera! Me dieron el nombre del gerente que estaba adentro y me ordenaron que entrara.
Tan pronto como entré, el amable y joven gerente me preguntó amablemente cuántas Pappburgers quería. Mientras contenía las lágrimas, pude susurrar: “Por favor, sólo una cosa”. Él respondió: “Ya tengo dos en la parrilla, ¿está bien?”. ”
¡Ya no tienes que contener las lágrimas! A los pocos minutos, lo envolvió cuidadosamente y lo sirvió en una bandeja de cartón con amor y una cálida sonrisa.
Ahora, en mi experiencia, In-N-Out Burger siempre ha estado en la cima del servicio al cliente de la cadena alimentaria en días normales, pero ese día, sus ocupados empleados tuvieron que dejar de trabajar y salir antes de abrir al público. apareció en. Él te mostrará su sonrisa a la vista. Su amabilidad y preocupación por una mascota moribunda y una familia afligida me conmovieron hasta las lágrimas.
Desde ese día, he compartido esa historia de compasión con muchas personas. También volví más tarde usando el drive-thru (anónimamente) y compré un certificado de regalo de In-N-Out Burger para un regalo navideño o de cumpleaños.
Hay poder en los actos de bondad.
Un acto inesperado de bondad vivirá en nuestros corazones. Tienen el poder de sanar, calmar y transformar una temporada de tristeza en una temporada de gratitud, incluso si no está dirigida a nosotros. Y en los negocios, las investigaciones muestran que queremos comprar productos y servicios de empresas que practican la bondad.
Al comenzar el nuevo año, haríamos bien en recordar que la amabilidad es buena para nosotros y para los negocios. La ciencia lo dice. FBN
Bonnie Stevens es la editora de FBN. Es periodista de carrera y consultora de relaciones públicas. Puede comunicarse con ella en bonnie.stevens@gmail.com.
