En una época en la que las personas a menudo comparten frustración en línea, una publicación de una mujer en Delhi condujo a una acción rápida en Gurugram. Ella publicó sobre eso en las redes sociales. En cuestión de horas, los gobiernos locales limpiaron el área. Esta respuesta rápida ha lanzado una nueva conversación sobre cómo los ciudadanos pueden ayudar, la importancia de la atención para las ciudades y cómo las redes sociales están cambiando la forma en que resuelven problemas.“¿Quién está interesado?”: Las publicaciones de ciudadanos golpean acordesAnuradha Tiwari, residente de Delhi, publicó una foto del estiramiento sucio en Gurugram en X (anteriormente Twitter) y llamó a la condición local con un mensaje puntiagudo. “Buscamos voluntarios en Gurgaon, recogemos este tipo de basura y la tiramos frente al bungalow del ministro. ¿Quién está interesado?” Ella escribió.La publicación alcanzó un acorde con varios usuarios, reflejando su frustración. Un usuario respondió con una oferta práctica. “Puedo organizar un JCB gratis. Por favor, dígame dónde lo voy a enviar”.El tono y las imágenes de la publicación provocaron un fuerte apoyo, lo que llevó a muchos a actuar, instando a las autoridades a actuar, según respuestas en la plataforma.MCG responde con la limpieza del mismo díaDespués de que el puesto se volvió viral, la Corporación Municipal de Gurugram (MCG) actuó rápidamente. En solo unas pocas horas, limpiaron el área. Civic Body luego compartió fotos y actualizaciones que muestran dónde se limpió todo.En una declaración oficial compartida en X, el MCG dijo: “Los ciudadanos respetados, la tarea regular de recolección de basura de esta ubicación está siendo llevada a cabo por #TeamMCG. Gracias”.Las quejas anteriores también alentaron la acción rápida.Según los informes de los medios, los residentes dicen que los cuerpos de los ciudadanos de Gurugram también han respondido rápidamente a las quejas anteriormente. Un local compartió que varios problemas reportados a través de la aplicación Swachhata se resolvieron rápidamente. Dijeron que estaban “sorprendidos” cuando se corrigieron tres quejas diferentes en solo unas pocas horas.Voz en línea, resultados fuera de líneaEl incidente destaca que las plataformas públicas se han convertido en una herramienta útil para plantear problemas cívicos locales. Los problemas como la recolección de basura aún ocurren con frecuencia, pero las acciones rápidas aquí indican que la presión en línea puede conducir a resultados más rápidos.En las ciudades que enfrentan problemas cívicos diarios, este evento nos recuerda que cuando las personas se reúnen y exigen públicamente la responsabilidad, podemos solucionarlo más rápido de lo que esperamos.Descargo de responsabilidad: este informe se basa en publicaciones en las redes sociales y respuestas públicas. The Times of India no valida ni aprueba de forma independiente ninguna reclamación hecha en estas publicaciones.Imagen de pulgar: x/ anuradha tiwari
