Un estudiante de la Universidad de Princeton se despertó el lunes, el primer día de clases después de las vacaciones de otoño, con un mensaje de error después de intentar abrir Canvas.
A las 3:04 a. m. de esa mañana, Instructor, la empresa matriz de Canvas, informó en sus registros de servicio que Canvas estaba experimentando retrasos e interrupciones debido a problemas operativos con Amazon Web Services (AWS). La interrupción en el mayor proveedor de computación en la nube de Internet también afectó a servicios como Venmo y la aplicación McDonald’s.
Canvas no fue oficialmente accesible para los estudiantes hasta las 5:45 p.m., ya que la mayoría de los estudiantes ya habían sufrido la peor parte de los reveses académicos debido a sus discapacidades.
“No puedo hacer mi tarea, no puedo leer los materiales escolares, no puedo entender las clases, no puedo prepararme para mi examen de mitad de período a finales de esta semana. Así que es muy estresante y no tengo idea de cómo prepararme y hacer de este día el más productivo”, dijo Tyler Douglas ’28.
Connor Romberg ’27 habló con The Daily Princetonian sobre el tema de las clases de ritmo, donde el plan de estudios se basa en recursos y horarios que solo están disponibles en Canvas, y el cierre ha retrasado tanto las tareas como los cursos.
“Mis profesores, especialmente la generación anterior, están muy preocupados por qué hacer. Han enviado muchos correos electrónicos diciendo que esto nos afecta”, dijo. “Por lo tanto, será interesante ver cómo rastrean los retrasos en el aprendizaje del material (del curso) debido a los cierres”.
Romberg es ex asistente editorial de Prospect.
“Estaba intentando acceder a materiales del curso, como apuntes de conferencias”, compartió Musse Woldu ’28 con “Prince”. “Hoy tengo una fecha límite y tengo algunas tareas que debo completar en Canvas, pero no puedo hacerlas”.
“Es un poco molesto. No ha habido mucha comunicación sobre qué hacer en respuesta a eso”, dijo Waldu, señalando que no ha habido ninguna declaración de la universidad a los estudiantes sobre el trastorno. Además, varios miembros de la facultad le dijeron a The Prince que no habían recibido ninguna comunicación oficial de la universidad sobre el corte de energía.
Después de que se resolvió la interrupción de AWS, Instructor no compartió muchos detalles sobre las posibles causas de este cierre o cómo se resolvió la interrupción, aparte de decir que “Canvas y MasteryConnect ahora están disponibles para la mayoría de los usuarios y nuestros ingenieros están monitoreando la estabilidad”.
Benedict Hooper es colaborador de noticias de The Prince. Es de Greenwich, Connecticut, y puede comunicarse con él en bh3193@princeton.edu.
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