Nupur Anand, Lananh Nguyen
Nueva York (Reuters) dijo que el CEO de Fargo, Charlie Scharf, sabe que tiene una reputación por su dureza, pero que se emocionó cuando el banco finalmente fue liberado de su límite de activos de $ 1.95 billones el martes.
“Todos piensan que soy una persona tan dura y dura … pero se ha hecho tanto tiempo, ha tenido un impacto muy negativo en muchas personas”, dijo Schaaf. “De repente, todo vale la pena y todos parecen sentirlo”.
Schaaf, de 60 años, tomó el timón en Wells Fargo en 2019 y prometió reparar un tema profundamente arraigado del escándalo de cuenta falsa de 2016. El banco enfrentó protestas públicas, y fue volado por legisladores y multado con miles de millones de dólares.
La decisión de la Reserva Federal de levantar uno de los últimos castigos importantes de Wells Fargo esta semana casi ha cerrado ese capítulo en su historia. También solidificó el legado de Schaaf después de un giro difícil que revisó la gerencia, redujo el personal y retiró los negocios.
“Se siente bien”, dijo Schaff a Reuters en una entrevista amplia el miércoles después de las inundaciones con mensajes de felicitación de otros empleados y contrapartes del banco.
También sirve a Wells Fargo’s Fixer en jefe durante casi seis años antes de centrarse en el crecimiento. Planea expandirse aún más con tarjetas de crédito y bancos de inversión, al tiempo que invierte en riqueza y bancos comerciales.
Eso no se expandiría en una hipoteca, dijo. Los bancos han dejado a muchos de estos negocios después de estar plagados de escándalos.
Wells Fargo tiene como objetivo aumentar los ingresos y planea aumentar los dividendos para mantener a los inversores consistentes, dijo Scharf. Las recompras de acciones continuarán, pero su ritmo probablemente se reducirá a medida que los bancos inviertan en crecimiento, dijo.
Scharf, quien anteriormente dirigió BNY y Visa, se hizo cargo del escándalo Wells Fargo después de que sus dos predecesores fueron expulsados. Estableció un nuevo liderazgo, redujo empleos de más de 55,000 personas, terminó empresas no rentables y reelaboró la gestión y gestión de riesgos para el banco. Para cambiar esa cultura, también reelaboró el proceso de revisión de desempeño de la compañía para aumentar la responsabilidad.
Las acciones de Wells Fargo subieron un 0,5% el miércoles por la tarde, y en lo que va del año, a medida que los inversores se volvieron más optimistas sobre cortar el equipaje regulado.
“Por cierto, la presión, para mí, no desaparece, solo cambia”, dijo Scharf, desde centrarse en temas históricos hasta el crecimiento futuro. “No voy a trabajar tan duro. No siento ninguna presión. Probablemente sea más divertido”.
A continuación se muestra una transcripción de una entrevista de Reuters con Schaaf, editada por longitud y claridad.
reacción
Se siente bien. Ayer me sentí un poco emocional. Todos dicen que soy esta persona dura y dura, y no lo soy. Ha tenido un impacto negativo en tanta gente durante mucho tiempo. Y comencé a obtener notas de todos de inmediato, especialmente las personas que trabajan aquí. Digo que el 80% de ellos, el 75% de ellos, están agradecidos por su experiencia durante el período aquí y lo orgullosos que están ahora. El 20% era de aproximadamente $ 2,000 (premios de acciones) que les estábamos dando.
De repente, todo vale la pena y todos parecen sentirlo. Son todos y realmente creo que todos aquí están influenciados por su trabajo. En persona, tuvieron que hacerlo, entonces, ¿por qué siguen trabajando aquí, incluso aquellos que tienen que hablar con familiares y amigos sobre Wells Fargo News durante el fin de semana? Pasas a mucha gente.
Área de crecimiento
En todo el resto de los negocios que tenemos, esperamos que, con una pequeña excepción a nuestro negocio hipotecario, todo crezca y genere mayores rendimientos.
Por lo tanto, se aplica al negocio de activos a través de comerciales que se aplican a CIBS (bancos corporativos y de inversión). Porque a pesar de que vamos los resultados y los resultados importantes allí, es cierto en nuestro negocio, y muy importante, en el negocio bancario de los consumidores y las pequeñas empresas que han sido los más afectados por el escándalo de prácticas de ventas. Mostramos nuestros campos para servir a nuestros clientes más ampliamente y crecer de manera que no pudimos.
La gente siempre me pregunta: “¿Cuáles son las tres áreas de crecimiento prioritarias principales?” Y trato de no responder preguntas. Porque realmente creo que cada negocio tiene una oportunidad.
Adquisición
No está en una lista corta ahora. En algún momento, ¿su capacidad de pagar, pagar y transferir valores estará feliz de ver esas cosas? por supuesto. Pero no estamos comenzando a pensar en lo que es. Y todavía tenemos algo que hacer. No queremos seguir adelante.
Cambios en Wells Fargo
De alguna manera, es una empresa completamente diferente. Las culturas son diferentes aquí, no cultura “i”. Las personas quieren ser tratadas de manera justa, quieren que les paguen de manera justa, pero vienen aquí porque quieren trabajar juntos. Eso es muy importante.
Nos dolió porque fuimos llevados a los extremos y no tomamos decisiones difíciles sobre las personas. Pero creo que es increíblemente increíble que tal cultura tenga de manera equilibrada. Lleva mucho tiempo construir.
Somos realmente responsables de nuestra organización. Es positivo y negativo, pero también trae un fuerte deseo de ayudar a las personas a mejorar.
Es mucho más una meritocracia. No hay nada perfecto. Todavía hay un camino a seguir, pero impulsará el rendimiento. Se espera que todos los líderes superiores participen tanto en la estrategia como en la implementación del plan de negocios de una manera detallada.
personal
Agrega banqueros, vendedores, gerentes de relaciones bancarias comerciales y recursos tecnológicos. Lo financiamos a través de la eficiencia obtenida en otro lugar. Hay oportunidades importantes para ser más eficientes.
Recompra y dividendos
Hemos devuelto muchas acciones, pero esperamos continuar comprando las acciones. Por lo tanto, los dividendos permiten una mayor capacidad de ingresos para una empresa. Espero que podamos aumentar constantemente los dividendos a un nivel razonable.
Con suerte, habrá más oportunidades para invertir dentro del negocio.
Planes futuros
(Los pasatiempos de Sharf incluyen tocar la carpintería, la guitarra y el tenis).
Justo cuando he trabajado, encontramos tiempo para hacer lo que nos permite jugar.
No voy a trabajar tan duro, no voy a sentir tanta presión. Probablemente más divertido.
Reacción de la industria
He oído hablar de casi todos los CEO de un banco importante que nos celebra. Cuando estás dentro de estas cosas, sabes lo difíciles que son y qué se necesita. La gente dice que es bueno para la industria. Un fuerte Wells Fargo sin estas limitaciones permitirá a Wells apoyar su crecimiento. Y todos somos muy competitivos, pero fuertes, somos buenos.
(Reporte de Nupur Anand y Lananh Nguyen de Nueva York, editado por Matthew Lewis)
