Las marcas de lujo y todo incluido de Hyatt Hotels Corp. continuaron siendo las de mejor desempeño de la compañía en el tercer trimestre, y el director ejecutivo de Hyatt, Mark Hopramazian, destacó el papel de los asesores de viajes en el impulso de las reservas con todo incluido.
“Nuestra cartera de todo incluido continúa teniendo un buen desempeño, con un RevPAR neto de paquetes aumentando un 7,6% en comparación con el tercer trimestre de 2024, lo que demuestra la fortaleza de los viajes de lujo con todo incluido”, dijo Hopramazian durante la conferencia telefónica sobre las ganancias del tercer trimestre de Hyatt.
“Cientos de miles de asesores de viajes están conectados directamente a nuestro sistema”, afirmó el director ejecutivo de Hyatt, Mark Hopramazian. Foto cortesía: Questex
Llamó al mayorista ALG Vacations, que Hyatt adquirió como parte de su adquisición en 2021 de Apple Leisure Group, un “canal de distribución clave” para productos con todo incluido.
“Cientos de miles de agentes y asesores de viajes están directamente vinculados a nuestro sistema”, afirmó. “Nuestra producción directa a nuestros complejos turísticos ha aumentado año tras año y ha seguido aumentando cada año desde que somos propietarios de la empresa”.
Al comienzo de la llamada, el Sr. Hopramajian reconoció el impacto del huracán Melissa en Jamaica, después de lo cual la directora financiera Joan Bottarini agregó que Hyatt había reducido su perspectiva del cuarto trimestre para el negocio todo incluido de Playa Hotels & Resorts en aproximadamente $7 millones como resultado del huracán. Hyatt adquirió Playa en junio.
Hyatt’s Inclusive Collection ha cerrado temporalmente ocho propiedades todo incluido en el área de Montego Bay en Jamaica debido al huracán Melissa. La reapertura del complejo está prevista para el 31 de enero.
Bottarini dijo que los hoteles todo incluido de la compañía en América, excluyendo Jamaica, aumentaron un 8% en el cuarto trimestre y un 11% durante la temporada navideña.
Un gran barrio para disfrutar del lujo.
Las marcas de lujo de Hyatt obtuvieron buenos resultados en el tercer trimestre, y el RevPAR del segmento de ocio aumentó un 6 %. Bottarini dijo que Hyatt espera que los mercados internacionales y de hoteles de lujo se mantengan fuertes en el cuarto trimestre, “respaldados por fuertes tendencias de demanda y la resistencia de los consumidores de alto nivel”.
En toda la empresa, el crecimiento del RevPAR de Hyatt en el tercer trimestre fue de sólo el 0,3%. El RevPAR del libro mayor aumentó un 1,6%, mientras que el RevPAR del grupo disminuyó un 4,9%. El RevPAR empresarial se mantuvo estable.
En EE.UU., el RevPAR disminuyó un 1,6% debido al peor desempeño de los hoteles de servicios selectos y la fecha de Rosh Hashaná. Hoplamazian señaló que el RevPAR empresarial aumentó un 3 % y que las tendencias de viajes de negocios en Estados Unidos están mejorando.
Los mercados internacionales superaron a los EE. UU. América, excepto EE. UU., registró un crecimiento del RevPAR del 3,9 % y Asia-Pacífico, ex Gran China, registró un crecimiento del 5,1 %. Oriente Medio y África crecieron un 8,5%, Europa un 1,2% y la Gran China un 1,7%.
