Unos 300 pasajeros en dos vuelos internacionales que se dirigían a Atlanta el jueves quedaron atrapados en las pistas de Alabama durante horas después de que los vuelos se convirtieron en un pequeño aeropuerto sin aduanas o protección fronteriza en medio de mal tiempo.
El vuelo de la línea Delta de 1828 desde Cabo San Lucas y el vuelo 599 desde la Ciudad de México se dirigía a Atlanta, pero la tripulación de vuelo tuvo que desviarse cuando el Montgomery seleccionado en Montgomery, Alabama se desvió.
Un portavoz de Delta dijo que ambos aviones aterrizaron en el aeropuerto regional de Montgomery de Alabama, ya que el Aeropuerto Internacional de Birmingham Shuttlesworth no era adecuado como aeropuerto de desvío debido a condiciones peligrosas en el área, incluidas tormentas eléctricas y tijeras de viento.
Debido a la grave actividad de un rayo que continuó durante toda la noche, las tripulaciones de vuelo de Delta “atravesaron la exención de impuestos permitidas”, dijo un portavoz de Delta.
Los vuelos internacionales están obligados a llegar a los aeropuertos con personal de aduanas y seguridad fronteriza e instalaciones de procesamiento. Esto no es posible hasta la madrugada del viernes “Llegamos alojamientos especiales con funcionarios en el aeropuerto de Montgomery y CBP”. Dijo el portavoz.
“Me disculpo sinceramente con los clientes por esta experiencia”, dijo el portavoz a CNN. “Durante las tormentas eléctricas del sudeste el jueves por la noche, no fue suficiente en la forma en que nuestro objetivo fue servir y cuidar a nuestros clientes. Nos comunicamos con cada cliente con un reembolso completo en nuestra reserva”.
Lauren Forbes, nativa de Boston, Massachusetts, estaba en uno de sus vuelos con su novio, informó WCVB afiliado de CNN. Inicialmente, la pareja reanudó su viaje al aeropuerto internacional de Logan de Boston después de una escala en Atlanta, según Forbes.
“El (piloto) estaba a punto de ir a Birmingham, pero se iba a quedarse sin gas”, dijo Forbes a WCVB.
Durante horas, 150 clientes aterrizaron en Montgomery hasta las 5:30 a.m., 147 pasajeros en el vuelo 599 y 150 clientes en el vuelo de 1828 fueron varados en el avión hasta alrededor de las 5:30 a.m., según un portavoz de Delta.
Según Forbes, los pasajeros recibieron agua y galletas mientras esperaban actualizaciones.
“Así que todos todavía eran muy codiciosos y seguían cambiando (plan)”, dijo Forbes a WCVB.
“La gente dormirá, pero luego te despertaste con el anuncio, y si eso fuera una mentira, la gente acaba de decir.
“Tuvimos que salir al asfalto, pero estaba congelado, oscuro, y cientos de nosotros estábamos parados allí”, dijo Forbes. Delta emitió una reserva de vuelo desde Montgomery a Atlanta a Forbes y su novio, pero la pareja dijo que tenían que comprar un vuelo para su última casa de etapas en Boston.
“No debería haber ninguna responsabilidad por eso”, dijo Forbes.
Uno de los aviones de los pasajeros publicó un video en las redes sociales, mostrando guardias de seguridad que mostraban a las personas acurrucadas dentro del aeropuerto mientras estaban parados cerca.
“Estas personas fueron llevadas por la cuerda”, dijo Samuel Sears en una publicación de Facebook. “Ahora estamos en seguridad hasta que podamos pasar por la aduana. Esto no son otras tres horas. Tengo hambre. Tengo sueño”.
A la mañana siguiente, los clientes siguieron a Atlanta cuando una nueva tripulación de vuelo fue llevada a Montgomery para correr el vuelo.
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