El Cracker Barrel se apega al nuevo logotipo, pero se disculpa con los fanáticos que estaban enojados cuando se anunciaron los cambios la semana pasada.
“Si los últimos días nos muestran algo, es cuán profundamente se preocupa a las personas por los barriles de galletas. Estamos realmente agradecidos por su voz sincera”, dijo la compañía en un comunicado en su sitio web el lunes. “También nos mostraste que podríamos hacer un mejor trabajo de quiénes somos y quiénes somos”.
Barril de galletas Hació calor la semana pasada Cuando anunciaron un logotipo simplificado con solo el nombre de la cadena. No hay más fotos de un hombre mayor en el mono apoyado contra el barril. También se ha eliminado el término “antigua tienda de campo”.
Este cambio es parte de la marca más amplia, que actualiza el restaurante, lleno de antigüedades desordenadas con barriles de galletas con pintura más ligera y muebles modernos.
Muchos medios de redes sociales, incluido Donald Trump Jr., criticaron el nuevo logotipo. Sintiendo la apertura, el rival Chainstakinshake calificó el nuevo logotipo “un esfuerzo barato para obtener la aprobación de tendencias para los buscadores de tendencias”.
“Heritage ha obtenido tanto barril de galletas y ahora el CEO quiere rasparlo todo”, dijo Steak N’Shake en la declaración de una X.
Las acciones de Cracker Barrel han caído más del 10% desde la introducción del nuevo logotipo del 18 de agosto.
El lunes, la compañía con sede en el Líbano, Tennessee, enfatizó que mucho sigue siendo el mismo con los barriles de galletas, incluidas las mecedoras en el porche delantero y las antigüedades dispersas por todo el restaurante.
Cracker Barrel también dijo que honraría al tío Herschel, un hombre mayor con el antiguo logotipo, que representa al tío del fundador de Cracker Barrel, para que el menú y los artículos se vendan en la tienda.
Pero Cracker Barrel quiere asegurarse de que el negocio permanezca fresco y atraiga a una nueva generación de clientes.
“Significa que aparecerá en nuevas plataformas y de nuevas maneras, pero siempre tenemos en cuenta nuestro legado”, dijo la compañía en un comunicado.
La compañía dijo que continuará probando, aprendiendo y escuchando a los empleados y clientes.
Las acciones de Cracker Barrel cayeron menos del 1%, cerrando a $ 54.26 por acción el lunes.
