El creciente coro ejecutivo informó a la fuerza laboral de cuello blanco. Su trabajo corre el riesgo de ser eliminado por la inteligencia artificial.
Pero por encima de eso hay una imagen más complicada de cómo AI está afectando el reclutamiento ahora.
Hasta ahora, la evidencia directa de aceleración en la obsolescencia humana sigue siendo escasa. En el informe de esta semana, Gray & Christmas, un retador de los consultores de trabajo y empleo, dijo que los recortes estimulados por la eficiencia del gobierno del presidente Donald Trump siguieron siendo una importante causa de desempleo debido a las continuas condiciones económicas y del mercado, particularmente para el gobierno, las organizaciones sin fines de lucro y otros sectores respaldados por los fondos federales.
De los 286,679 despidos en lo que va del año, solo 20,000 estaban vinculados a la automatización, dijo la compañía.
“Es mucho menos de lo que la gente imagina”, dice Andrew Challenger, vicepresidente senior de la compañía de consultoría, sobre el impacto de la IA en la fuerza laboral en general.
Cree en los comentarios recientes hechos por algunos de los ejecutivos más notables de Estados Unidos sobre el impacto esperado de la inteligencia artificial. El mes pasado, el CEO de Amazon, Andy Jassy, advirtió que AI “reducirá la fuerza laboral total de las empresas a medida que obtengan ganancias de eficiencia” con el tiempo. Sin embargo, no presentó cómo sería ese período de tiempo. También dijo que probablemente se necesitan más personas para hacer “otros tipos de trabajos” que la IA podría ayudar a generar.
Y mientras el Wall Street Journal informó esta semana del CEO de Ford, Jim Farley, que AI reemplazará a “la mitad de la mitad de todos los trabajadores de cuello blanco en los Estados Unidos”, un clip de la presentación de Farley proporcionó más contexto. Los ejecutivos automotrices estaban hablando de fortalecer la fuerza laboral de cuello azul estadounidense, pero parecía repetir advertencias sobre eliminaciones de cuello blanco emitidos por el CEO de la compañía de IA Humanity. (Un representante de Ford no respondió a las solicitudes de comentarios).
Los expertos dicen que la era actual de IA está afectando al mercado laboral de una manera más redondeada. Actualmente, muchas empresas están bajo una gran presión para reducir los costos, dado que estimulan el entorno económico generalmente incierto que estimula las preocupaciones sobre los costos masivos de las políticas arancelarias de Trump y el aumento de la inflación. Como resultado, algunas compañías contratarán a más empleados y cambiarán al software de IA.
“Esencialmente, hay un cheque en blanco para comprar estas herramientas de IA”, dijo Josh Bersin, CEO de Josh Bersin Company Workforce Consultancy. “Luego salen y dicen sobre la cantidad de cabezas. No hay más empleo. Solo ‘parar’. Así que el mercado laboral pronto se congelará”.
Uno de los ejemplos más conocidos es Shopify, donde su CEO les dice a los empleados que tienen que demostrar que no pueden “usar la IA para obtener lo que quieren” antes de que puedan pedir más empleados y recursos.
“¿Cómo sería esta área si un agente de IA autónomo ya fuera parte de un equipo?” El CEO de Shopify, Tobi Lutke, escribió en una nota enviada a los empleados en marzo. “Esta pregunta puede conducir a una discusión o proyecto realmente divertidos”.
Luis von Ahn, director ejecutivo de la aplicación de aprendizaje de idiomas Duolingo, emitió una orden de dictes similar en mayo, deteniendo gradualmente el uso de contratistas que AI puede manejar, escribiendo a los presupuestos de los nuevos empleados que “solo se da si el equipo no puede automatizar más trabajo”.
De esta manera, además de la desaceleración de la economía más amplia, la cobertura de setos de esta manera podría estar frenando el empleo general, particularmente en los servicios comerciales y profesionales.
Sin embargo, estas tendencias no equivalen a un intercambio masivo de trabajadores existentes por parte de los agentes de IA.
A continuación, hay empresas que crean las herramientas de IA. Otras empresas son empresas que aparentemente consideran comprar e implementar para automatizar a sus empleados. Estos desarrolladores de IA, como Dell, Google Parent Alphabet, Facebook Parent Meta, Microsoft y Salesforce, se dirigen hacia personas que están cambiando de recursos, eliminando a los trabajadores que no están vinculados al desarrollo de productos de IA. Si AI está causando desempleo, no es porque estés haciendo el trabajo de otra persona. Esto se debe a que los presupuestos y la demanda final están cambiando.
El estado de empleo en Microsoft es un ejemplo. En las últimas semanas, el gigante tecnológico, que ha disparado el 17% hasta ahora gracias a la popularidad de las herramientas de AI de copilotos, ha anunciado recortes de empleo que afectarán alrededor de 15,000 roles, o alrededor del 7% de sus empleados.
En este caso, parece que están ocurriendo algunas alternativas humanas. El CEO Satyanadella dijo recientemente que el 30% de los códigos de la compañía están actualmente escritos por IA.
Además, otros analistas han demostrado que los recortes probablemente fueron diseñados para compensar los costos asociados con los grandes centros de datos de Microsoft diseñados para manejar el procesamiento de computadoras de IA.
“Creemos que Microsoft está invirtiendo cada año en nuestro nivel actual”, dijo Gil Luria, analista de investigación técnica de DA Davidson Financial Group.
En una nota para los clientes, un analista de Capital Economics, una firma de consultoría, dijo que las empresas que discuten su situación financiera no deberían llevarlo al pie de la letra.
“Para algunas empresas, la IA es una forma de hacer girar el desempleo impulsado por un desempeño financiero deficiente desde una perspectiva más positiva”, escriben.
La IA también afecta la contratación y el proceso de reclutamiento en sí. Startup Galaxy ofrece herramientas para llevarlo a través del departamento de recursos humanos, desde el escaneo de currículum hasta entrevistas candidatas. En IBM, “Cientos de trabajadores de recursos humanos han sido reemplazados recientemente por agentes de IA, dijo el CEO Arvind Krishna al Wall Street Journal en mayo.
Pero estas eficiencias permitieron a la compañía contratar a más programadores y vendedores, dijo.
“Hemos hecho una gran cantidad de trabajo dentro de IBM al aprovechar la IA y la automatización en ciertos flujos de trabajo empresariales, pero nuestro empleo total ha aumentado.
Para aquellos que luchan por encontrar un nuevo trabajo, la IA no está exenta de responsabilidad. Pero los expertos dicen que los factores económicos superan con creces las amenazas de la automatización.
“Nuestra investigación muestra que la IA cambia fundamentalmente mucho trabajo. Ella dijo que los roles están cambiando por completo, especialmente para los desarrolladores de software”. ¿Pero eso significa que la IA todavía hizo el trabajo? No lo creo “, dijo.” No hay evidencia de que reemplace completamente toda la fuerza laboral o que la desaceleración actual pueda atribuirse a ella “.
