Hemos iniciado un experimento de demostración de un programa desarrollado conjuntamente con Daiwa House Industry que visualiza el tiempo de espera de los paquetes utilizando imágenes de camioneros y montacargas y análisis de IA.
El uso de la tecnología digital es ahora esencial para resolver problemas sociales y alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas. Las empresas que ofrecen soluciones de TI que ayudan a crear un futuro mejor necesitan fortalecer sus conocimientos tecnológicos y fomentar la innovación. Canon Marketing Japan tiene como objetivo aumentar aún más su potencial de crecimiento sostenible a través de un enfoque ambidiestro de doble enfoque que profundiza los negocios existentes y explora nuevas oportunidades comerciales.
Reducir la pérdida de alimentos y mejorar la logística
El grupo Canon Marketing Japan Inc. desarrolló un sistema de protección contra incendios para el departamento de bomberos del distrito de Edogawa, Tokio. Utiliza inteligencia artificial (IA) para detectar humo en imágenes capturadas por cámaras de gran altitud y genera alertas por correo electrónico sobre posibles incendios. Se están instalando cada vez más cámaras de gran altitud en torres de transmisión de energía y tejados en preparación para desastres naturales y para monitoreo las 24 horas. Emparejar su sistema con esta infraestructura permite una detección y respuesta más rápidas.
Las aplicaciones del procesamiento de imágenes, que es la tecnología central de nuestro grupo, son muy variadas. Un ejemplo es la gestión de las horas extras de los camioneros, que es el “problema de 2024” que enfrenta la industria logística de Japón. El sistema, desarrollado conjuntamente con Daiwa House Industry Co., Ltd., combina cámaras y tecnología de inteligencia artificial para visualizar los tiempos de espera de la carga de los camioneros. El programa de datos de vídeo entró en la etapa de experimento de demostración en noviembre de este año. Los cambios en las regulaciones que rigen las horas extras de los conductores están causando preocupación en toda la industria debido a la posible reducción anticipada de la capacidad. Esta innovación conjunta tiene como objetivo mejorar el entorno laboral de los conductores y agilizar las operaciones logísticas.
La IA detecta humo a partir de imágenes de cámaras de gran altitud (imagen de prueba del sistema de prevención de incendios de IA de Canon Marketing Japan Group)
También planeamos aprovechar nuestra experiencia en análisis matemático para fortalecer nuestros esfuerzos por reducir el desperdicio de alimentos. Estas herramientas predicen la demanda basándose en registros históricos de envío y datos meteorológicos y generan planes de producción óptimos para la industria alimentaria.
Aunque se espera que las empresas que ofrecen soluciones de TI contribuyan a resolver problemas sociales, dependen de sus fortalezas individuales. Sin embargo, los desafíos que enfrentan actualmente las sociedades en todo el mundo son de gran alcance, y simplemente profundizar la efectividad y ampliar el alcance de aplicación de nuestras propias tecnologías no es suficiente. La innovación es difícil de lograr cuando las ideas generadas son simplemente extensiones de lo que ya existe. Romper este estancamiento requiere talento nuevo fuera de la empresa, nuevos activos tecnológicos y la voluntad de explorar áreas del negocio no probadas.
En enero de 2024, Canon Marketing Japan lanzó el Centro de Promoción R&B (Investigación y Desarrollo Empresarial), una organización especializada para la creación de nuevos negocios. La compañía también ha creado un fondo de capital de riesgo corporativo (CVC) de 10 mil millones de yenes (65,6 millones de dólares) para promover la colaboración con la industria, el gobierno, el mundo académico y las empresas emergentes.
La primera inversión anunciada por el fondo es la única forma de describir a la empresa finlandesa, que ofrece servicios de captura de chinches para hoteles y establecimientos similares. Los fondos CVC suelen invertir en áreas relacionadas con sus empresas, pero la firma evitó nombrar áreas de particular interés, priorizando en cambio promover negocios relacionados con el “bienestar y la transformación empresarial”. El fondo recluta talento de otros sectores y reúne una gran experiencia en el desarrollo de nuevos negocios y la inversión en startups.
El “espíritu emprendedor” del Grupo Canon es una fortaleza fundamental de su ADN corporativo y es esencial para promover esta nueva estrategia ambidiestra.
Cultivar un espíritu de desafío sin miedo al fracaso.
Masachika Adachi
Director Representante y Presidente
Canon Marketing Japón Co., Ltd.
Nuestra empresa ha realizado un cambio importante en el pilar de nuestro negocio, pasando de vender hardware a brindar servicios de soluciones. Nuestros clientes se enfrentan a numerosos desafíos en forma de disminución de la fuerza laboral y problemas sociales como el cambio climático. Como empresa, para crear nuevo valor hacia la construcción de una sociedad sostenible, no sólo debemos considerar firmemente los desafíos que enfrentamos actualmente, sino también los desafíos del futuro. Precisamente por eso nos declaramos “Empresa de Marketing del Futuro” en enero de 2024 y representa la esencia de nuestra empresa.
Combinaremos las fortalezas colectivas del Grupo Canon para resolver los diversos problemas que enfrenta la sociedad. Por ejemplo, utilizando tecnología de imágenes junto con IA, es posible analizar el movimiento de personas en fábricas y oficinas y mejorar la productividad. Para áreas donde nuestra empresa carece de tecnología o conocimientos, colaboramos con otras empresas y, en algunos casos, colaboramos con la industria y el mundo académico.
Además de las TIC (tecnologías de la información y la comunicación), las habilidades del personal también son importantes para resolver problemas sociales. Nuestras propuestas se mejoran y perfeccionan al sumergirnos en los espacios de trabajo de las empresas clientes, comprender cómo funcionan realmente las cosas y construir hipótesis. También es necesario tener la capacidad de imaginar el futuro, mirando hacia el pasado que no se ha realizado e imaginando qué nuevos negocios serán necesarios dentro de cinco o diez años. Para ello, fomentaremos expertos internos e invitaremos a personal clave con conocimientos especializados externos a la empresa para impulsar iniciativas en nuevos campos.
El presidente Adachi alienta a los nuevos empleados a asumir nuevos desafíos (ceremonia de juramentación de nuevos empleados en la primavera de 2024)
Encontrar nuevas soluciones a los problemas existentes es apasionante para los empleados. Esto se debe a que significa crear un nuevo futuro, no simplemente una extensión del pasado. Amo mi trabajo, por eso creo que es importante divertirse. Les digo a los nuevos empleados: “Estén preparados para cometer muchos errores durante los próximos tres o cuatro años”. Puedes recibir un golpe serio si estás completamente indefenso, pero algunos rasguños y moretones en el camino te brindan oportunidades de crecimiento. Ojalá más personas se arriesgaran. Queremos ser una empresa esperada por el mundo.
