American Airlines Group cayó, esperando una pérdida sorpresa en el primer trimestre mientras intenta recuperar los viajes corporativos después de un paso en falso estratégico el año pasado.
American Airlines dijo en un comunicado durante su informe de ganancias del cuarto trimestre que espera registrar una pérdida ajustada de hasta 40 centavos por acción durante el período. Los analistas esperaban un beneficio medio de 1 céntimo, según estimaciones de Bloomberg.
El panorama pesimista contrasta con los pronósticos más alcistas de sus rivales United Airlines Holdings Inc. y Delta Air Lines Inc., que están aprovechando la fuerte demanda invernal de viajes europeos y el aumento de los precios de los boletos nacionales. American dijo que el gasto no relacionado con el combustible durante el período será mayor de lo que esperaba Wall Street. La empresa también está intentando recuperarse después de que una desafortunada estrategia de ventas resultara contraproducente.
Las acciones de la compañía cayeron hasta un 11% antes del inicio de la negociación regular en Nueva York el jueves.
American Airlines ha estado trabajando durante meses para recuperar a los clientes comerciales que huyeron después de instarlos a reservar directamente con la aerolínea en lugar de con una empresa de gestión de viajes de terceros. La compañía se ha centrado en mejorar las relaciones con grandes clientes corporativos, empresas de gestión de viajes y agentes que protestaban por los cambios restrictivos destinados a obligar a los clientes a comprar directamente a las aerolíneas. American Airlines dijo que la falla le costaría 1.500 millones de dólares en ingresos perdidos.
La empresa reafirmó el jueves que su negocio no se recuperará completamente hasta finales de este año. La participación histórica de la compañía en los ingresos por reservas indirectas disminuyó un 9% en el cuarto trimestre, pero se espera que mejore 2 puntos porcentuales este trimestre.
Muchos de los cambios se revocaron para brindar a estas empresas y a sus administradores de viajes acceso completo a los horarios de vuelos y rangos de tarifas, así como para restaurar los beneficios del programa de lealtad. American Airlines dijo anteriormente que estaba tomando “medidas agresivas” para renovar su estrategia de ventas y distribución y renegociar contratos. También agregamos un gerente de cuentas de ventas y personal de soporte.
Las ganancias ajustadas por acción para el cuarto trimestre fueron de 86 centavos, superando la estimación promedio de 65 centavos por acción de los analistas encuestados por Bloomberg. Las ventas fueron de 13.700 millones de dólares, frente a las expectativas de Wall Street de 13.400 millones de dólares.
