Amazon ha confirmado que planea eliminar miles de puestos de trabajo, diciendo que necesita convertirse en una “organización más ágil” para aprovechar las oportunidades que presenta la inteligencia artificial (IA).
El gigante tecnológico anunció el martes que eliminará “aproximadamente 14.000 puestos” de su fuerza laboral corporativa en todo el mundo.
Informes anteriores sugirieron que la empresa planea despedir hasta 30.000 empleados.
Beth Galetti, vicepresidenta senior de Amazon, dijo en un memorando a los empleados que la medida hará que la empresa sea “aún más fuerte” al transferir recursos para “garantizar que invirtamos en nuestras mayores apuestas y en lo que más importa para las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes”.
Reconoció que algunos pueden cuestionar la medida, dado el sólido desempeño de la empresa.
Pero dijo que era necesario porque la IA es “la tecnología más transformadora desde Internet” y “está permitiendo a las empresas innovar mucho más rápido que nunca”.
“Creemos que necesitamos menos capas, más propiedad y una organización más eficiente para actuar lo más rápido posible para nuestros clientes y nuestro negocio”, añadió.
El memorando, compartido con los empleados de Amazon la madrugada del martes, dice que la compañía está “trabajando arduamente para apoyar a todos los afectados en sus roles afectados”, incluida la ayuda a los afectados a encontrar nuevos roles dentro de Amazon.
Aquellos que no puedan hacerlo podrán recibir “apoyo de transición”, incluidos beneficios de jubilación.
La BBC preguntó si sus empleados del Reino Unido se verían afectados.
La empresa emplea a más de 1,5 millones de personas en almacenes y oficinas de todo el mundo.
Eso incluye alrededor de 350.000 empleados, incluidos ejecutivos, gerentes y personal de ventas, según cifras que Amazon presentó al gobierno de Estados Unidos el año pasado.
Como muchas empresas de tecnología, Amazon contrató agresivamente durante la pandemia de coronavirus para satisfacer el aumento de la demanda de envíos en línea y servicios digitales.
Desde entonces, el presidente de Amazon, Andy Jassy, se ha centrado en reducir el gasto mientras la empresa invierte fuertemente en herramientas de inteligencia artificial (IA) para aumentar la eficiencia.
Jassy dijo en junio que el aumento de las herramientas de inteligencia artificial probablemente provocaría recortes de empleo a medida que las máquinas asumieran las tareas diarias.
“Habrá menos personas haciendo algunos de los trabajos que se están haciendo actualmente, y más personas estarán haciendo otros tipos de trabajos”, dijo en ese momento.
