La compañía de tecnología de viajes Amadeus realiza inversiones minoritarias no especificadas en el especialista en IA de Nueva York Acai Travel.
Las inversiones realizadas a través del programa de financiación de Amadeus Ventures se han agregado a las propias capacidades de IA de la compañía, con ACAI especializado en apoyar a TMC y OTA al “reducir los tiempos de manejo, mejorar la fuerza laboral joven no entrenada por GDS y reducir los costos con la automatización de extremo a extremo”.
El cofundador y CEO de ACAI Travel, Riccardo Vittoria, dijo que la inversión acelerará los esfuerzos de la compañía para crear “infraestructura de AI-primero” para la industria de viajes, proporcionar expertos en viajes a los agentes de IA, administrar operaciones back-office, por ejemplo y proporcionar servicios de nivel de conserje.
“Ya hemos reducido el tiempo de procesamiento promedio para los clientes TMC y OTA en un 50% y pronto comenzaremos a trabajar con la aerolínea”, dijo Vittoria.
Suzanna Chiu, jefa de Amadeus Ventures, dijo: “Estamos orgullosos de apoyar a la industria e invertir en nuevas empresas en etapa inicial.
“La inversión anunciada hoy en ACAI Travel es un gran ejemplo de esta ambición en esta acción y prepara a Amadeus para aprovechar las oportunidades clave que generan regalos de IA. Continuaremos asociados con nuevas empresas innovadoras y permaneceremos abiertos a nuevas propuestas en toda la cadena de valor”.
