Air Canada detuvo todas las operaciones el sábado por la mañana después de que más de 10,000 azafatas terminaron el trabajo más allá de los horarios de salarios y conflictos e instó al gobierno canadiense a intervenir.
La ministra de Empleo y Familia, Patty Hajidu, ordenó a la Comisión Canadiense de Relaciones Laborales y de Gestión para imponer un arbitraje vinculante y extendió el contrato existente hasta que se alcanzó un nuevo contrato.
“Esta decisión ayudará a garantizar que cientos de miles de canadienses y visitantes de nuestro país no se vean afectados debido a vuelos cancelados”, dijo Hajidu en un comunicado el sábado por la tarde.
La huelga ya ha revocado los planes de viaje en todo el mundo durante la temporada de verano. Air Canada, la aerolínea y el buque insignia más grande del país, estima que alrededor de 130,000 clientes se verán afectados diariamente, con alrededor de 700 vuelos suspendidos cada día.
Hajdu advirtió que las huelgas podrían afectar la economía canadiense con fuerza, señalando que Canadá transporta más del 40% de los bienes importantes del país, incluidos los medicamentos y el tejido de órganos.
No está claro cuánto durará la huelga y cuándo se llegará al acuerdo. El director de operaciones de Air Canada, Mark Nasr, advirtió que incluso después del acuerdo podría tardar una semana en que las operaciones se reanuden por completo.
Wesley Rezoski, que dirige el componente de Air Canada de la Coalición del Servicio Civil Canadiense, acusó al gobierno de monitoreo de aerolíneas y socavando los derechos de los trabajadores.
Un grupo de docenas de manifestantes parecen estar asociados con Cupe, quien ganó un piquete fuera del Aeropuerto Internacional de Toronto Pearson el sábado, según el video de la protesta.
“Hable en voz alta y enorgullecida. ¡No se permite ningún trabajo no remunerado!” El manifestante lloró.
Shelley Brown estaba atrapada en la ciudad de Nueva York después de que el vuelo de Air Canada a Canadá se canceló el sábado. Llamó al momento “desafortunado” durante la temporada de viajes máximos, pero dijo que resonó con las azafatas.
“Con suerte, ambas partes se unirán pronto”, dijo a NBC News.
Air Canada insta a los clientes afectados a no ir al aeropuerto a menos que hayan confirmado boletos con aerolíneas que no sean Air Canada o Air Canada Dalughes. El jazz y los vuelos de Air Canada Express Partners operados por Pal Airlines no se verán afectados.
Los pasajeros serán notificados de que se cancele su vuelo. Esto es lo que los viajeros necesitan saber:
Solicitar un reembolso o crédito
Los clientes que reservan vuelos de Air Canada antes del 15 de agosto para un viaje de sábado o domingo pueden cancelar un reembolso completo por partes no utilizadas de sus boletos, independientemente del tipo de tarifa.
Los viajeros también pueden seleccionar los créditos de viaje que utilizarán para futuras reservas de Air Canada.
Para otras fechas de viaje, los titulares de boletos reembolsables pueden solicitar un reembolso completo sin cargo. Las tarifas no reembolsables se pueden convertir en créditos para futuros viajes.
Air Canada puede volver a reservar su vuelo
Si olvida reembolsar, Air Canada dijo que intentaría volver a reservarlo, incluidos otros transportistas.
Sin embargo, las aerolíneas que atienden a más de 180 aeropuertos en todo Canadá, Estados Unidos y seis continentes han advertido que los asientos son muy limitados durante sus meses máximos de verano.
“La capacidad disponible en nuestras aerolíneas y otras aerolíneas es limitada debido a los viajes máximos de verano, lo que significa que es poco probable que lo reanudemos dentro de un período de tiempo aceptable”, dijo Air Canada en un comunicado de prensa el sábado.
Los pasajeros también pueden volver a reservar vuelos entre el 21 de agosto y el 12 de septiembre sin costo adicional.
Impacto en otras aerolíneas
Air Canada es miembro de Star Alliance Network, que incluye 26 aerolíneas miembros, incluidas United y Lufthansa. Esto significa que los viajeros de los vuelos de las aerolíneas asociadas que operan los vuelos de Air Canada pueden verse afectados.
“Hemos emitido una exención de viajes para asegurarnos de tener la flexibilidad de trabajar con nuestros clientes para llegar a nuestro destino y administrar nuestros planes de viaje”. United Airlines dijo en un comunicado.
Respuesta de aeropuerto y agencia
La Autoridad Portuaria de Nueva York y Nueva Jersey dijo que “ayudará a apoyar a los viajeros y minimizar la interrupción”.
“El personal del aeropuerto está en la escena para ayudar a los pasajeros. Estamos trabajando estrechamente con Air Canada y los socios terminales para garantizar que los recursos necesarios estén vigentes”, dijo la agencia en un comunicado antes de la huelga.
La Autoridad Portuaria recomendó que los viajeros verifiquen su estado de vuelo directamente con Air Canada antes de dirigirse al aeropuerto, permitiendo tiempo extra para su viaje.
El Departamento de Transporte de los EE. UU. No emitió una declaración oficial sobre las operaciones suspendidas de Air Canada e inmediatamente devolvió una solicitud de comentarios.
